Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Reise und Ausflüge waren insgesamt gut, die Speisen waren sehr schlecht. Insbesondere das Bufett-Restaurant ist eine Katastrophe!!!! Die Reisenden verhalten sich wie Kanibalen!! Keine Esskultur, überfolle Teller, nichts wird gegessen, ungeheure Mengen kommen in den Müll, obwohl viele Millionen Menschen hungern!!!! Was mögen die Service-Kräfte empfinden, die aus OstasiatischenRäumen ihren Dienst an Bord versehen?
Inzwischen war das unsere 12. Kreuzfahrt- ertsmalig mit Costa. Die Qualität der Speisen war eine Zumutung!! Noch niemals in unserer Kreuzfahrt-Erfahrung, haben wir ein solch schlechtes Speisen- und Getränkeangebot im Restaurant erlebt. Ein frugales Frühstück, das Rührei aus dem Tetra-Pack, nicht genießbar, die Auswahl an Wurst und Käse war beschämend!! Das Beste : Das Rührei !! Hier konnte wohl keiner die Eier aus der Tüte in in die Pfanne schlagen. Die Servicekräfte standen ständig unter Zeitdruck, um zweihändig den Kaffee in die Tasse des Gastes zu füllen. Ein Überlaufen war natürlich angesagt. Sauberkeit war nicht zu bemängeln.
keines
keine, da alle extrem zu laut!!!!
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Das Schlimmste, was wir je erlebt haben!!! Der Check-in war eine Katastrophe!!! Tausende Menschen warteten in der Halle auf die Einschiffung. Nur vier Terminals waren besetzt, um die Einschiffung orzunehmen. Der Hinweis, dass die Einschiffung über Nummern erfolgen sollte, war den Reisenden überhaupt nicht klar. Es entstand ein völliges Durcheinander. Erst durch meine Intervention wurden über den Hallenbildschirm und den Hallenlautsprecher die Nummern der einzuschiffenden Gäste aufgerufen. Tausende Menschen konnten in der Halle keinen Sitzplatz bekommen , um ein Formular auszufüllen. Entweder an der Wand oder auf dem Fussboden musste man das Formular ausfüllen, um an Bord gehen zu können. Meine Frau und ich mussten mehr als zwei Stunden stehend in der Einschiffungshalle ausharren,um endli ch an Bord gehen zu können. Die Masse der Reisenden war völlig konsterniert, über diese mangelnde Organisation. Viel schlimmer der Check-aut!! Diese Ausschiffung und den weiteren Transport zum Flugafen sind nicht zu überbieten. Ein Reiseleiter, der völlig überfordert war, die Reisegruppe völlig verließ, nicht mehr gesehen wurde, uns , mit unserer Reisegruppe zu einem falschen Terminal führte, nicht zur Abreise sondern zur Ankunft!! Dieser Check -in Check-out war unerträglich!!!
50
Formelle
Famille et plaisir
Neutre
Moins de CHF 50 par jour
