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évaluations Mein Schiff Herz

évaluation du client pour Mein Schiff Herz (Date de voyage janvier 2017) de Jessica Müller-Wepner

Jessica Müller-Wepner

3.4 / 5

8 jours Îles Canaries avec le Mein Schiff Herz

Reiseroute sehr schön, Bordprogramm ok. Würde eher ein jüngeres Schiff buchen

Client examiné

Conseille la croisière

A fait 2 croisières

Détails du voyage

Temps de voyage:

janvier 2017

Durée du voyage:

8 jours

Destination:

Îles Canaries

Pays:

Portugal, Espagne

Ports:

Funchal (Madère, Portugal), Las Palmas (Gran Canariesa, Canaries), Santa Cruz de la Palma (La Palma, Canaries), Santa Cruz de Tenerife (Ténériffe, Canaries), Puerto del Rosario (Fuerteventura, Canaries)

Type de cabine:

Extérieure

voyager en tant que:

Couple

Enfants accompagnants:

Aucun

Type de croisiériste:

Détendu & Décontracté

Catégories d'évaluation

service enregistrement & check out

Données complémentaires

Navire

2.5 / 5

impression d'ensemble:

3.0 / 5

état:

2.0 / 5

propreté:

2.0 / 5

Description

Bordeinrichtungen ausreichend. Shopping Mall mit den Geschäften ok. Zustand des Schiffes einigermaßen ok. Pool sehr klein. Essensangebote ok und abwechlungsreich. Leider im Buffettrestaurant nur lauwarme Speisen und lieblos angerichtet. Service/Bordservice spricht wenig deutsch. Verschiedene Freizeitmöglichkeiten an Bord.

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Cabine

2.5 / 5

impression d'ensemble:

1.0 / 5

propreté:

2.0 / 5

Equipement:

5.0 / 5

Taille:

5.0 / 5

Description

Außen-Kabine auf Deck 4 schlechte Lage. Nachts laute Geräuschkulisse vom Deck darunter. Nächtliche Arbeiten vom Bordpersonal. An Schlaf kaum zu denken. Kabinenreinigung unzureichend. Erst nach Beschwerde war es besser.

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Route

impression d'ensemble:

5.0 / 5

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Gastronomie

3.3 / 5

Description

Service in den Bars ok, Getränkeauswahl umfangreich. Buffettrestaurant lauwarme Speisen aber abwechslungsreich lieblos angerichtet, Optisch wie Kantine. Sauberkeit ok, Tischservice ok.

Restaurants

Diversité de l'offre:

5.0 / 5

Amabilité du personnel:

5.0 / 5

propreté:

4.0 / 5

Ambiance:

3.0 / 5

restaurant préféré

Pizzeria

bars

Qualité des boissons:

5.0 / 5

Diversité de l'offre:

5.0 / 5

Amabilité du personnel:

5.0 / 5

Rapport qualité-prix:

4.0 / 5

Ambiance:

5.0 / 5

bar préféré

Tui Bar

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Divertissement

5.0 / 5

impression d'ensemble:

5.0 / 5

Qualité du programme de spectacles:

5.0 / 5

Diversité de l'offre:

5.0 / 5

Description

GOP Theater/Variete top. Showprogramm gut.

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Sports

5.0 / 5

Diversité de l'offre:

5.0 / 5

Description

FitnessRaum gut ausgestattet. Personal nett und kompetent

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service enregistrement & check out

4.5 / 5

impression d'ensemble:

5.0 / 5

amabilité et compétence...

... à la réception:

5.0 / 5

... du personnel navigant:

2.0 / 5

... à l'enregistrement:

5.0 / 5

Description

Beschwerde an der Rezeption wurde gleich bearbeitet und behoben. Leider viele Sprachschwierigkeiten beim Kabinenpersonal und Küchenpersonal am Bedientresen. Kaum bis gar keine deutsch Kenntnisse. Bordpersonal ansonsten ok.

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