Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Sehr zu empfehlen
Wir wurden bei unserer Reise mit der Costa Luminosa äusserst positiv überrascht. Vor der Buchung waren wir etwas skeptisch - aufgrund einiger negativer Aussagen bei verschiedenen Ratingagenturen im WEB. Unsere Reise führte von Los Angeles nach San Francisco in die Südsee, nach Neuseeland, Australien und Singapur. Eines vorweg das Preis-/Leistungsverhältnis ist absolut top. Nach mehreren Cruises mit unterschiedlichen Anbietern (höhere Ratings) können wir dies gut beurteilen. In Sachen Kulinarik (von verschiedenen Dreisterneköchen bis zu Geheimtipps können wir ein breites internationales Spektrum abdecken, welches wir auch regelmässig geniessen). Bei der Beurteilung von einer Dienstleistung, welche wir je nach Preisklasse erwarten, haben wir eher ein kritisches Auge als Konsument. Wir hatten eine Panoramasuite, ein Getränkepaket und verschiedene Landausflüge gebucht. Bereits beim Einchecken in L.A. haben wir gestaunt, wie rasch wir auf dem Schiff waren. Der Prosecco (sehr gute Qualität) stand gut gekühlt in unserer Kabine bereit. Die gesamt Crew haben wir als äusserst freundlich und zuvorkommend erlebt. Sollte etwas mal nicht geklappt haben, dann wurde von den Verantwortlichen rasch Abhilfe geschaffen und nachgefragt, ob es jetzt passt. Die Speisen sind auf hohem Niveau und es wurden nur gute frische Produkte verwendet. (Ich habe bei weniger guten Produkten einen sehr sensiblen Magen). Das Essen ist trotz langer Reisedauer abwechslungsreich und man findet immer Alternativen. Vielleicht könnte man beim Frühstück noch etwas Abwechslung mit etwas mehr Wurstwaren und frischen Beeren bringen. Aber das ist Jammern auf hohen Niveau. Wir würden alles in Allem gute 13 Gourmet Punkte vergeben. Das Servicepersonal im Clubrestaurant war stets freundlich und zuvorkommend. Es war eine Freude das Frühstück und Abendessen dort zu geniessen. Aufgrund eines technischen Schadens und schlechter Wetterbedingungen in Neuseeland wurde Wellington gestrichen und nach Aukland direkt Sydney angesteuert. Ausser diesem Impact haben wir keinerlei spürbare Beeinträchtigung diesbezüglich erfahren. Es wurde uns der gebuchte Landausflug gutgeschrieben und eine zusätzliche Gutschrift von EUR 100.00 auf unser Bordkonto vergütet. Für uns war das o.k. Dass wir überraschenderweise (alle Passagiere an Bord) eine Gratisreise in der gebuchten Kabinenkategorie, buchbar von April bis November 2017 (von Venedig ins östliche Mittelmeer - 7 Tage) erhalten, war für meine Frau und mich unfassbar im positiven Sinn. Eine derartige Kundenfreundlichkeit und ein solch grosszügiges Entgegenkommen ist unseres Erachtens wohl einmalig. Was man verbessern kann, ist das kostenpflichtige WLAN. Dieses sollte schneller und stabiler sein. Im Fitnesscenter sollten die Verantwortlichen (Trainer) mehr Aufmerksamkeit den Gästen widmen und vor allem Reinigungstücher für die Geräte sollten immer vorhanden sein - schon aus Hygienegründen. Die Geräte sind gut und genügend vorhanden. Die Landausflüge waren gut organisiert, aber eben bei der Menge Teilnehmer sehr touristisch, aber das liegt in der Natur der Sache. Wir haben den Uluru u.A. gebucht. Auch hier wurden gute Hotels am Ayers Rock (Uluru) und in Melbourne ausgesucht und eine Verpflegung während dem Flug gebucht. Wir empfehlen sehr gerne die Costa Luminosa, wir hatten eine rundherum tolle Reise erlebt!
Frische und gute Produkte, kulinarisch sehr gutes Niveau
Club Restaurant
Mainbar
Gutes, abwechslungsreiches Programm auf hohen Niveau
Grosser Fitnessraum mit modernen Geräten
Bei schlechten Wetter kann der Pool gedeckt werden. Mittelbereich
50
Décontracté
Casual
Très bon
Moins de CHF 50 par jour
September bis November sehr gut, da in L.A. noch Sommer und in Neuseeland/Australien Ende Frühlingsende
