Du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h
Lu - Vi:
09h - 12h & 13h - 17h
Wir sind für Sie da.
Ein Mal Costa, nie mehr Costa.
Äteres Schiff, In den Fluren fleckige Teppiche, nicht zeitgemäße Duschvorhänge, Duschen in nicht mehr schönem Zustand, Balkon ebenso, Deckenverkleidung teilweise schmutzig und verbogen, . Wir hatten Flex Tarif gebucht und erhielten die Kabine 5241 mit eingeschränkter Sicht. Das heist, unterhalb des Balkons hingen Tenderboote, aber das wurde durch eine großzügige Kabine und größeren Balkon wieder aufgewertet. Leider wurden diese Tenderboote täglich gereinigt (ABM - Maßnahme?), eingepinselt usw, so dass ruhige Balkonaufenthalte selten möglich waren.Die Boote wurden jedoch während der Reise nie bewegt, oder deren Seetüchtigkeit überprüft. Bei anderen Anbietern werden in jedem Hafen mindestens 1 Boot abgelassen und getestet. Es entstanden an den Tenderbooten unangenehme Scheuer und Klappergeräusche, worauf wir um eine andere, leisere Kabine baten. Am Folgetag bot man uns tatsächlich eine andere Kabine an, leider handelte es sich um eine gleiche Kabine, mit den gleichen Widrigkeiten. Also blieben wir auf 5241 und lebten mit den Geräuschen. Die Seenotrettungsübung erfolgte nicht in deutscher Sprache, für uns kein Problem, aber für Andere schon. Bordsprache überwiegend italienisch / französich, oder englisch. Deutsch geht nur selten (meistens wenn etwas zum Verkauf angeboten wurde), obwohl überwiegend Deutsche an Bord waren. Einkaufsmöglichkeiten vorhanden, aber fast keine Ware für Kinder. Arroganter Kapitän, senkte bei Publikumskontakt seinen Kopf und stapfte wortlos vorbei. Von der Brücke keinerlei wörtliche Informationen oder interesssante Hinweise über Lautsprecher. In der Kabine sehr oft kein deutsches fernsehen, obwohl aus Italien, Frankreich mehrere Sender verfügbar waren. Auf eine diesbezügliche Beschwerde verwies man auf ein komplett überteuretes WLAN Paket, welches man ja buchen könne, eine absolute Frechheit!!! Völlig überteuerte Landausflüge. Es wird pro Tag und Person eine Servicegebühr in Höhe von 10€ abgebucht. Das wäre bei uns 440€ gewesen! Sie soll angeblich dem Personal zu Gute kommen. Das wären in drei Wochen ca 750000€!!! Diese Gebühr an der Rezeption am Besten abwählen und dem Personal lieber etwas in die Hand geben.
Größe gut. Ausstattung gut. Lage nicht so gut, da bauartbedingte eingeschränkte Sicht entlang des Schiffes und nach unten.
Ohne überteuerte Getränkepakete (bis 600€ pro Person), welche auch noch von beiden Reisepartnern gebucht werden müssen, steht das Grundnahrungsmittel Trinkwasser nicht immer zur Verfügung, ein Skandal!!!!! Essen im Bedienrestaurant sehr gut, im den Selbstbedienungsrestaurants eintönig, teilweise Kalt und wenig Auswahl. Manchmal fehlte es an Besteck, oder an Nachschub in den Auslagen. Bedienpersonal erwartungsgemäß gut bis sehr gut.
Bedienrestaurant Argentina
Spielkasino, da nicht so laut
Wurde von uns nicht genutzt.
Sehr schlechte Deutschkenntnisse vorhanden. Beschwerden, siehe TV- Problem, unakzeptabel behandelt. Eebenso das Kabinenproblem bezüglich der Lautstärke. Beim Check out teilweise unübersichtlich und viele Informationen in italienisch
70
Formelle
Classique et élégant
Neutre
Moins de CHF 50 par jour
Wer ein nostalgisches Feeling mit erdrückenden Deckengewölben, alten Gemäldedrucken an den Wänden, Säulen usw. bevorzugt ist auf der Costa richtig. Aber insgesamt kenne ich bessere Anbieter und werde nie mehr mit Costa verreisen.
