Reconversion:
Généralités:Les croisières réservées dont le départ se situe entre le 01.06.2020 et le 30.06.2020 inclus peuvent être re-réservés gratuitement jusqu'à 3 jours avant le départ.

(uniquement valable pour les voyages où AIDA Cruises est le tour-opérateur ; sinon, uniquement pour la partie croisière)

Nouvelles réservations: Toutes les nouvelles réservations jusqu'au 31.07.2020 peuvent être renouvelées une fois et gratuitement jusqu'à 60 jours avant le départ.

Changement de réservation: TUI Cruises offre à tous les clients ayant une date de départ jusqu'au 31.07.2020 la possibilité de réserver à nouveau la croisière gratuitement au plus tard 5 jours avant le départ.

Les event croisières "Jeckliner II" et "The Kelly Family Cruise" sont actuellement exclus. Ceci s'applique quel que soit le modèle de prix réservé par le tour opérateur TUI Cruises. Une nouvelle réservation est possible pour tous les croisières de TUI Cruises qui peuvent être réservés.

Changement de réservation: Départs jusqu'au 30.09.2020: re-réservation gratuite d'une croisière jusqu'au 31.12.2021, la re-réservation est possible jusqu'à un maximum de 48 h avant le départ, la part de la croisière doit être égale ou supérieure.

Les éventuelles différences de prix doivent être payées, les re-réservations doivent être faites dans la même zone, les éventuels frais d'annulation de vols seront facturés.

Nouvelles réservations: à partir de maintenant jusqu'au 31.05.2020, les conditions suivantes s'appliquent pour les départs de mars jusqu'au 30.11.2020 dans les zones de l'été méditerranéen, du nord et des Caraïbes : 50 CHF d'acompte par personne, jusqu'à 21 jours avant le départ, seuls les 50 CHF p.p. seront facturés comme frais d'annulation, les éventuels frais d'annulation de vols seront facturés.

Changement de réservation: Pour les re-réservations de tous les départs en juillet et août 2020, vous trouverez les conditions détaillées ici.

Nouvelles réservations:
Pour les nouvelles réservations jusqu'au 30.06.2020 inclus et les départs jusqu'au 31.03.2021, vous trouverez les conditions détaillées ici.

Vous trouverez ci-dessous tous les voyages effectués jusqu'en novembre 2021:

Changement de réservation: pour les annulations de départs jusqu'au 31.12.2020, qui sont effectuées jusqu'à 30 jours avant le départ, un "crédit de croisière futur à 100%" sera émis et crédité sur une réservation de voyage en 2020/21.

Valable pour les réservations existantes et les nouvelles réservations jusqu'au 31.05.2020. Les voyages entre le 10.03.-30.09.20 peuvent également être annulés jusqu'à 48 h avant le départ. Ensuite, un 100% Future Cruise Credit sera également émis pour les frais payés, à utiliser jusqu'au 31.12.2022.

UNIQUEMENT pour les croisières annulées: tous les clients recevront un crédit de 125 % du prix de la croisière initialement payé, valable pour la réservation d'une nouvelle croisière avec départ jusqu'au 31.12.2022. Sinon, un remboursement complet du prix de la croisière est offert.

Annulations: Toutes les croisières dont le départ est prévu avant et le 31 août peuvent être annulées sans frais. L'annulation doit être faite au moins 48 heures avant le départ ou au plus tard le 31 juillet 2020.

Les frais d'annulation seront crédités comme FCC pour une nouvelle réservation en 2020 ou 2021 (à réserver avant le 31.12.2020 !).

Pour les nouvelles réservations effectuées avant le 31.05.2020 avec une date de départ comprise entre le 01.09.2020 et le 15.10.2020, le client recevra un FCC à hauteur des frais d'annulation s'il effectue une annulation jusqu'à 30 jours avant le départ.

Changement de réservation: Toutes les croisières dont le départ est prévu avant et le 31 août peuvent être annulées sans frais. L'annulation doit être faite au moins 48 heures avant le départ ou au plus tard le 31 août 2020.

Les frais d'annulation seront crédités comme FCC pour une nouvelle réservation en 2020 ou 2021. (à réserver avant le 31.12.2020!)

Pour les réservations existantes et nouvelles pour des départs dont la date de départ est comprise entre le 01.09. et le 15.10.2020, le client recevra un FCC à hauteur des frais d'annulation s'il effectue une annulation jusqu'à 30 jours avant le départ. Ce crédit doit être utilisé avant le 31.12.20 pour re-réserver un départ dont la date de départ est antérieure au 31.12.21.

Ci-dessous vous trouverez tous les voyages qui ont lieu jusqu'au 31.12.21:

Annulation:
Jusqu'au 31 décembre 2020, vous pouvez annuler jusqu'à 48 heures avant le début de votre voyage.

Dans ce cas, vous recevrez un Future Cruise Credit égal à la croisière payée (ne s'applique pas aux vols, hôtels, excursions, transferts et assurances).

Ci-dessous vous trouverez tous les voyages ayant lieu entre le 01.06.-31.12.2020:

Crédit à bord: Pour les départs du 06.03.-31.05.20, le crédit suivant est accordé :
- 50 $ par cabine pour 2 nuits
- 100 $ par cabine pour 3-4 nuits
- 150 $ par cabine pour 5 nuits
- 200 $ par cabine pour 6 nuits et plus

- 300 $ par cabine pour les croisières européennes

Changement: Les départs suivants peuvent être re-réservés comme suit (+ crédit de croisière future)
- Départs en mai 2020 (réservation jusqu'au 05.03.20) : jusqu'à 30 jours avant le départ en croisière et jusqu'à 1 an après le départ initial
- Départs de juin à septembre 2020 (réservation jusqu'au 10.03.20) : jusqu'à 30 jours avant le départ en croisière et jusqu'à 1 an après le départ initial

Annulation:
Date de départ 11.05.-31.07.2020 Si vous annulez jusqu'à 48 heures avant le départ, vous recevrez un crédit de croisière future égal aux frais d'annulation de votre prochaine croisière avec Princess Cruises si vous partez avant le 31.12.2021.

Pour tous les départs du 01.06.-30.06.2020, une annulation gratuite est encore possible jusqu'à 61 jours avant le départ.

Date de départ 01.08.-15.10.2020 L'annulation jusqu'à 30 jours avant le départ de toutes les réservations effectuées avant le 30 avril 2020 donnera lieu à un crédit de croisière future égal aux frais d'annulation de votre prochaine croisière avec départ avant le 31.12.2021. Il est ni remboursable ni transférable et peut être appliqué jusqu'au 31.12.2021.

Annulation:
Pour les annulations jusqu'à 48 heures avant le départ, un Future Cruise Credit égal à 100 % du prix de la croisière payé sera émis, valable pour votre prochaine croisière avec Oceania Cruises jusqu'au 31 décembre 2022.

Valable pour les réservations existantes et les nouvelles réservations jusqu'au 30.06.2020 inclus pour les départs jusqu'au 30.09.2020.

UNIQUEMENT pour les croisières annulées : tous les clients recevront un crédit de 125 % du prix de la croisière initialement payé, valable pour la réservation d'une nouvelle croisière avec départ jusqu'au 31.12.2022. Sinon, un remboursement complet du prix de la croisière est offert.

Changement de réservation: Re-réservation unique au tarif A-ROSA Premium tout compris gratuite jusqu'à 30 jours avant le départ si la re-réservation reste dans les limites du même tarif, pour une nouvelle re-réservation 29 CHF par personne (plus 89 CHF par personne pour le vol).

SEULEMENT pour les croisières annulées: Clients recevront gratuitement une croisière équivalente de leur choix sur Danube, Rhône, Seine ou Rhin en 2020 ou 2021. Si cette date de remplacement est dans une saison supérieure, la surcharge correspondante ne sera pas appliquée. Une nouvelle réservation gratuite du voyage de remplacement est possible jusqu'à 48h avant le départ. En outre, les clients recevront un crédit à bord jusqu'à 150 € par payeur et une réduction spéciale de 30 % lorsqu'ils réserveront un autre voyage sur Danube, Rhône, Seine ou Rhin dans les 3 prochaines années.

Annulation:
Conditions d'annulation pour les nouvelles réservations jusqu'au 30.04.2020, départ jusqu'au Décembre 2021:
- 26 jours avant le départ: 64 CHF p.p.
- 25-17 jours avant le départ: 50 % du prix croisière
- 16-8 jours avant le départ: 75 % du prix croisière

- à partir de 7 jours avant le départ: 95 % du prix croisière

La réservation d'une autre date de départ et/ou d'un autre navire pour un prix identique ou supérieur pour les départs jusqu'au 31.12.2021 est possible jusqu'à 48 heures avant le départ. En cas d'annulation du nouveau départ, les frais seront facturés en fonction de la date d'annulation de la réservation initiale. Le montant déjà payé pour la réservation initiale sera transféré gratuitement à la nouvelle réservation.

Voici vous trouverez tous les voyages avec un départ jusqu'au 31.12.2021:

Annulation: Voyages jusqu'au 30.9.20 peuvent être annulés jusqu'à 48h avant le départ. Ensuite, tous les paiements effectués seront remboursés à 100% sous forme de crédit (ne s'applique pas aux assurances & crédits à bord). Valable pour de futures croisières NCL jusqu'au 31.12.2022

La nouvelle réservation doit être effectuée dans un délai d'un an à compter de la date d'annulation.

(valable pour toutes les nouvelles réservations ainsi que pour les réservations déjà effectuées)

Promo: Les détenteurs d'un Future Cruise Credit (FCC) de la NCL bénéficient d'une réduction supplémentaire de 20 % sur le prix de la croisière pour les départs entre le 01.07.2020 et le 31.12.2022, valable pour les réservations effectuées jusqu'au 14 avril 2020.

Annulation:
Profitez dès maintenant de conditions d'annulation ajustées pour les nouvelles réservations.

Toutes les nouvelles réservations avec départ en 2020/21/22 : La croisière peut être annulée gratuitement jusqu'à 90 jours après confirmation de réservation.

Toutes les nouvelles réservations avec départ en 2020 : La croisière peut être annulée sans frais jusqu'à 90 jours après confirmation de réservation. Un acompte de 10% est dû. Le paiement restant est dû 30 jours avant le début du voyage. La croisière peut être annulée gratuitement jusqu'à 30 jours avant le départ.

Vous trouverez ci-dessous tous les départs jusqu'en 2022:

Annulation : Pour les réservations existantes et nouvelles effectuées au plus tard le 1er août, vous recevrez un crédit de croisière futur de 100 % de la croisière déjà payée si vous annulez jusqu'à 48 heures avant le départ.

Il peut être utilisé pour tous les départs jusqu'au 30.04.2022 pour RCI & Azamara et jusqu'au 4.5.2022 pour Celebrity, à condition que la réservation ait déjà été entièrement payée.

Re-réservation: Sous la devise "Lift & Shift", les clients peuvent reporter leur réservation à l'année suivante, au même prix et avec les mêmes extras. La nouvelle croisière dans l'année à venir ne peut pas différer de plus de quatre semaines de la date de la croisière initialement réservée.

Ci-dessous vous trouverez toutes les croisières avec départ jusqu'au 01.09.2020:

Réservation Pour les dates de départ entre le 12.03. et le 30.09.2020, une réservation gratuite pour un futur voyage Hurtigruten - sur la route classique des bateaux postaux ou sur un voyage maritime d'expédition - est offerte pendant la période du 1er juillet 2020 au 31 décembre 2021.

L'offre est également valable pour toutes les nouvelles réservations effectuées avant le 30 avril 2020. Une réservation modifiée sera créditée sous la forme d'un bon Hurtigruten d'un montant égal à 100 % du prix total du voyage payé, plus 10 % de réduction pour un futur voyage en mer. Votre bon de voyage Hurtigruten est valable pour tous les départs Hurtigruten - croisières d'expédition ou croisières sur la route des bateaux postaux en Norvège - jusqu'au 31 décembre 2021.

Vous trouverez ci-dessous tous les voyages Hurtigruten:

Nouvelles réservations: Toutes les nouvelles réservations jusqu'au 30.06.2020 avec départ jusqu'au 31.12.2020 reçoivent gratuitement le package nicko insouciant.

Le forfait comprend, entre autres, une protection du changement de réservation (les voyages d'expédition sont exclus).

Vous trouverez ci-dessous toutes les croisières avec départ jusqu'au 31.12.2020: