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Ship Ratings MSC Preziosa

customer evaluation for MSC Preziosa (Travel period April 2019) from Reto Merkli

Reto Merkli
3.9 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
16 days Western Europe with MSC Preziosa
Das Publikum an Bord dieser Reise war eher im älteren Segment zu finden. Wir gehören auch schon dazu..... Dementsprechend sehr viele Personen die auf Rollatoren, Rollstühle und andere Gehhilfen angewiesen waren. Absolut nichts dagegen, kann uns auch passieren. Aber die Crews waren auf den jeweiligen Ports schlecht bei der Ausschiffung organisiert. Dies führte jeweils zu einem riesigem Rückstau. Ein separater Ausgang mit den nötigen Hilfsmittel wäre zu empfehlen.
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Recommends the cruise
Has made 7 cruises

Travel data

Journey time:
April 2019
Journey duration:
16 days
Destination:
Western Europe
Countries:
Germany, Great Britain, France, Portugal, Spain, the Netherlands
Harbours:
Hamburg (Germany), Le Havre (France), Cádiz (Spain), Lisbon (Portugal), Málaga (Spain), Brest (France), La Coruña (Spain), Southampton (England), St. Peter Port (Guernsey, Channel Islands), Rotterdam (Netherlands)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Description
Das Schiff wurde erst kürzlich teilweise erneuert und präsentiert sich sehr schön. Einkaufsmöglichkeiten hat es genügend. Das seperate Deck für die Aurea Kabinen wusste nicht zu überzeugen.
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Cabin

3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
4.0 / 5
Size:
3.0 / 5
Description
Die Kabine war hübsch und der Platz ausreichend. Wurde morgens und abends vom Steward gereinigt und vorbereitet.
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Routes

overall impression:
3.0 / 5
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Gastronomy

3.9 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Die Restaurants im Buffetbereich sind ja meistens gleich, teilweise je nach Zeit "überbesetzt". Im a la carte Bereich war es ruhiger und angenehmer. Dies kennen wir aus den vorangegangenen Reisen. Leider war das Getränkepaket eine Frechheit oder eine Verarschung. Mit dem Aureapaket hat man dies inkludiert. Auf der Reise wurde uns mit dem Code 431 beschieden dass wir nur auf gewisse Getränke zugreifen können. Eine Liste wurde uns vom Host respektive Chef de Bar verweigert !!!!!! Mit anderen Worten man konnte einen Mixdrink von 8.50 Euro bestellen, aber kein Bier für 3.50 ....... Also Bestellung aufgeben und die Reaktion des Personals abwarten. Anscheinend hat MSC ohne Vorwarnung das Getränkepaket wieder mal gewechselt. Hätten wir die Reise im 2019 gebucht, hätten wir vermutlich das neue erhalten, zudem wäre die Reise noch billiger geworden. Wir gehen auf einen Worldtrip im 2020 und da habe ich keine Lust 4 Monate lang den gleichen Wein zu trinken......

Restaurants

Quality of the food and drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5

bars

Quality of drinks:
2.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
2.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
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Entertainment

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the show programme:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Description
Die Vorstellungen im Theater waren gut wenn auch immer ungefähr das Gleiche......
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Sport

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the sports offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
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Wellness & swimming pool area

3.7 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
price-performance ratio spa:
2.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
4.0 / 5
Size of the pool area:
3.0 / 5
Description
Das Angebot ist sehr gross und reichhaltig, die Preise leider auch. Ueberzogene Preise für praktisch alle Leistungen. Sogar das Personal war der gleichen Meinung. Vernünftige Preise gab es jeweils bei den Aktionstagen..... also da zugreifen.
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service check-in & check-out

4.1 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
4.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
4.0 / 5
... at check-in:
4.0 / 5
... at check-out:
4.0 / 5
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More information

Estimate of the average age on board:
70
Recommended dress on board
Sporty elegant
Recommended for cruise type
Classical & elegant
Value-for-money
okay
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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This evaluation has been read 451 time/s
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