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Ship Ratings AIDAbella

customer evaluation for AIDAbella (Travel period September 2018) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 days Baltic Sea with AIDAbella
Ich hatte zuvor 4 Aida-Kreuzfahrten gemacht, die alle sehr schön waren. Die Schiffe waren in Ordnung und wenn ein anderer Hafen angefahren musste, war der anschließende Bus-Shuttle kostenlos. In diesem Fall war es völlig anders. Wenn diese Verhaltensweise und das vorgefundene Niveau auch bei den anderen Schiffen Einzug hält, war dies meine letzte Aida-Kreuzfahrt.Man sollte sich auch darüber im klaren sein, dass Beschwerden bei Aida Cruises nichts bringen. Man erhält vorgefertigte, unbefriedigende Antwortschreiben.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 5 cruises

Travel data

Journey time:
September 2018
Journey duration:
8 days
Destination:
Baltic Sea
Countries:
Germany, Denmark, Russia, Poland, Estonia
Harbours:
Copenhagen (Denmark), St. Petersburg (Russia), Tallinn (Estonia), Kiel (Germany), Gdansk (Poland)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Description
Aidabella sollte am Ocean Quy, Terminal 1, anlegen. Dies wäre in fußläufiger Nähe zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten gewesen. Das Anlegen erfolgte für mich aus nicht nachvollziehbaren Gründen jedoch am Holmens Kanal 5, 7 km entfernt. Dann für den Bus-Schuttle in die Innenstadt von den Reisenden 12,99 Euro zu verlangen, empfand ich, wie viele Mitreisende, als unverschämt. .
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Cabin

2.5 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
3.0 / 5
Description
übelkeitserregende Geruch aus dem Abflusssystem des Bades und im Aufzugsschacht,
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

2.9 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Kritikpunkte waren für mich die Ausstattung der Restaurants: Keine Tischdecken, keine Stoff-Servietten, Tische wurden nur nach Aufforderung vor dem Neueindecken abgewischt. Bestecke wurden vom Personal persönlich ausgehändigt. Wenn die Hygiene Grund für diese Verfahrenweise war, dann hätte man auch regelmäßig das Besteck am Buffet austauschen müssen, was meine Mitfahrer und ich nie beobachtet hatten. Manche Speisen waren ständig überwürzt oder schon kalt.Fleisch manchmal zäh.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
cleanness:
2.0 / 5
Atmosphere:
1.0 / 5
favourite restaurant
Bella Vista

bars

Quality of drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
Value-for-money:
3.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite bar
Aida- Bar
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Entertainment

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Quality of the show programme:
5.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Description
Sopranos waren Spitzen-Band, Tanzkurse mit Melanie eine Bereicherung!
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Sport

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Quality of the sports offers:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Description
Wenn es ein Hygiene-Problem an Bord gab (Noro-Virus?), dann hätte man im Sportbereich mehr auf Hygiene achten müssen und die Sportgeräte regelmäßig abwischen bzw. desinfizieren.
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Wellness & swimming pool area

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
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service check-in & check-out

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
5.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
3.0 / 5
... at check-in:
5.0 / 5
... at check-out:
5.0 / 5
Description
Beim Checkout in St. Petersburg gab es eine Stau vor Verlassen des Schiffes im Treppenhausund eine Wartezeit von ca. 20 Minuten. Das ständige Stehen und die Zugluft waren nicht sehr angenehm.
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More information

Estimate of the average age on board:
50
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
okay
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Die großen Metropolen entweder im Spätherbst oder im frühen Frühjahr wegen der großen Touristenströme besuchen. Man hat vor den Sehenswürdigkeiten weniger Wartezeiten und die Reisen sind meistens günstiger.
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