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High sea ships
AIDAstella
Evaluation 134318

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Ship Ratings AIDAstella

customer evaluation for AIDAstella (Travel period November 2018) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan

4.8 / 5

8 days Canary Islands with AIDAstella

Wie immer super, bis auf die Rückreise

Examined client

Recommends the cruise

Has made 8 cruises

Travel data

Journey time:

November 2018

Journey duration:

8 days

Destination:

Canary Islands

Countries:

Portugal, Spain

Harbours:

Arrecife (Lanzarote, Canary Islands), Funchal (Madeira, Portugal), Las Palmas (Gran Canaria, Canary Islands), Santa Cruz de la Palma (La Palma, Canary Islands), Santa Cruz de Tenerife (Tenerife, Canary Islands)

Type of cabin:

Outside

Away on a trip:

Family

Accompanying children:

Type of cruise:

Loose & casual

Evaluation categories

service check-in & check-out

More information

Ship

5.0 / 5

overall impression:

5.0 / 5

state:

5.0 / 5

cleanness:

5.0 / 5

Cabin

4.8 / 5

overall impression:

5.0 / 5

cleanness:

5.0 / 5

Facilities:

5.0 / 5

Size:

4.0 / 5

Routes

overall impression:

5.0 / 5

Gastronomy

4.5 / 5

Restaurants

Quality of the food and drinks:

5.0 / 5

Variety on offer:

5.0 / 5

Friendliness of the staff:

4.0 / 5

cleanness:

3.0 / 5

Atmosphere:

4.0 / 5

favourite restaurant

Bella donna

bars

Quality of drinks:

4.0 / 5

Variety on offer:

4.0 / 5

Friendliness of the staff:

4.0 / 5

Value-for-money:

3.0 / 5

Atmosphere:

4.0 / 5

Entertainment

5.0 / 5

overall impression:

5.0 / 5

Quality of the show programme:

5.0 / 5

Variety on offer:

5.0 / 5

service check-in & check-out

4.5 / 5

overall impression:

5.0 / 5

kindness and competence...

... at reception:

5.0 / 5

... of the cabin crew:

5.0 / 5

... of the whole staff:

4.0 / 5

... at check-in:

5.0 / 5

... at check-out:

1.0 / 5

Description

Leider hat man uns, obwohl schon bekannt war, dass der Flieger noch nicht in Düsseldorf gestartet ist, um die Aida Gäste nach Gran Canaria zu bringen, mit dem Bus zum Flughafen gebracht. Es war bekannt dass das Flugzeug einen Defekt hatte. Wir haben insgesamt sieben Stunden auf dem Flughafen verbracht und um zwei Uhr nachts in Köln statt in Düsseldorf gelandet. Da hätte ich erwartet, dass wir auf dem Schiff hätten bleiben können.