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Ship Ratings MSC Poesia

customer evaluation for MSC Poesia (Travel period April 2019) from Christiane Fenchel

Christiane Fenchel
2.5 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
5 days Baltic Sea with MSC Poesia
zu wenig Personal, welches allerdings stets bemüht war, jedoch aufgrund der Unterbesetzung nicht in der Lage war, einen guten Service zu leisten. Toiletten in den öffentlichen Bereichen waren oft dreckig oder gesperrt - angeblich wegen Reinigungsarbeiten, die aber tatsächlich nicht stattgefunden haben. Auf bereits bei Buchung geäußerte und bestätigte Wünsche im Hinblick auf die Tischbelegung im Bordrestaurant wurde nicht eingegangen. Es war nicht möglich, für die mitreisenden Familienmitglieder einen gemeinsamen Tisch zu bekommen. Der Service an der Bar im Außenbereich war tagsüber unterirdisch. Viel zu wenig gestresstes Personal. Wartezeiten von ca. einer halben Stunde im Barbereich für die Getränkeorder. Dann auch noch falsche Ware. Qualität der Getränke im Außenbereich schlecht und billigster Qualität.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 4 cruises

Travel data

Journey time:
April 2019
Journey duration:
5 days
Destination:
Baltic Sea
Countries:
Germany, Denmark, Sweden
Harbours:
Gothenburg (Sweden), Warnemünde (Germany), Århus (Denmark)
Type of cabin:
Inside
Away on a trip:
Family
Accompanying children:
1
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
2.0 / 5
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Cabin

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
3.0 / 5
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

1.6 / 5

Restaurants

Quality of the food and drinks:
2.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
cleanness:
2.0 / 5
Atmosphere:
2.0 / 5

bars

Quality of drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Friendliness of the staff:
2.0 / 5
Atmosphere:
2.0 / 5
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Entertainment

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the show programme:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
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Sport

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
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Wellness & swimming pool area

2.5 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
2.0 / 5
Size of the pool area:
2.0 / 5
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service check-in & check-out

1.6 / 5
overall impression:
1.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
2.0 / 5
... of the cabin crew:
4.0 / 5
... of the whole staff:
2.0 / 5
... at check-in:
2.0 / 5
... at check-out:
1.0 / 5
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More information

Estimate of the average age on board:
60
Recommended dress on board
Casual
Recommended for cruise type
Family & fun
Value-for-money
poor
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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This evaluation has been read 410 time/s
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