Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Mon - Fri:
9 am - 12 pm and 1pm - 5pm
Wir sind für Sie da.
MSC war schon mal besser. Das Team der MSC Opera war nicht wirklich am Wohl des Gastes interessiert.
Das Schiff ist etwas in die Jahre gekommen. Ein Werftaufenthalt wäre mal wieder nötig.
Schimmel im Bad. Im Bad unserer Innenkabine 7180 hat die Armatur in der Dusche getropft. Durch das ständige tropfen hat sich im Bad Schimmel gebildet. Unsere Beanstandung wurde von der Rezeption nicht ernst genommen. Wir wurden hingehalten und es wurde uns eine nach 2 Tagen eine Karte an die Tür gesteckt wo wir gefragt wurden ob der Schaden behoben ist. Es erfolgte keine Reparatur. Ein Zimmertausch ist trotz mehrmaliger Nachfrage an der Rezeption erst nach 8 Tagen erfolgt. Durch die Hinhaltetaktik habe ich mich total verarscht gefühlt. Man hatte richtig das Gefühl, dass man als Gast nichts wert ist. Save: Auch der Save war defekt. Ein Austausch des Save erfolgte erst am 2. Oder 3. Tag. Es wurde ein Save aus einer anderen Kabine eingebaut.
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