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Ship Ratings AIDAluna

customer evaluation for AIDAluna (Travel period October 2010) from Cruise person

Cruise person
3.6 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
11 days with AIDAluna
Ich war echt enttäuscht von diesem Schiff. Habe immer so viel über Aida gehört. Aber wenn man teilweise kaltes oder zähes Fleisch bekommt, hat man schon genug.... Ich ziehe das WOHLFÜHLSCHIFF von TUI gegenüber dem CLUBSCHIFF von Aida vor. Aber sicher ist alles eine Geschmacksache.
Has made 3 cruises

Travel data

Journey time:
October 2010
Journey duration:
11 days
Destination:
New England
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Family
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Classical & elegant

Evaluation categories

Harbor Info and Shore Excursions

Itinerary:
Die Route war eigentlich ganz gut. Der Kapitän auf dieser Kreuzfahrt war klasse und gab viel Informationen über die Lautsprecher.
Landausflug:
New York - 7 Std. : Eigentlich hatte ich den Ausflug am letzten Tag gebucht, weil er um 10 Uhr starten sollte, die anderen ohne Ausflug sollten schon um 13 Uhr zum Flughafen gefahren werden.Dieser Ausflug war extra ausgeschrieben für die, die erst nach17 Uhr abfliegen würden. Also dachte ich mir, da unser Flug erst nach 21 Uhr ging, ich buche diesen Ausflug, um dann erst um 17 Uhr am Flughafen zu stehen. ABER - unser Ausflug ging dann schon um 8.30 Uhr und so standen wir schon um 15 Uhr am Flughafen!!!!!! TOLL!!!!! Und die, die keinen Ausflug gebucht hatten, für die ging plötzlich der Transfer zum Flughafen erst um 17 Uhr und waren dann um 18 Uhr am Flughafen!!!!!! 61/2 Stunden am Flughafen -. super..... Was macht man da. Wir hätten einen anderen Ausflug zwei Tage vorher buchen können, nur den hatten wir schon. Was soll so etwas? Man hätte unser Gepäck morgens zu den anderen Transferbussen packen sollen und uns nach dem Ausflug wieder am Pier oder am Time square rauslassen sollen.Wo ist da ein Problem?? Da bucht man extra einen Ausflug, um später am Flughafen zu sein und dann so..... Auch hatte man uns an der Rezeption gesagt, man würde aufgerufen, wenn der Auslug beginnen würde.... Ich las aber auf dem Ticket, man solle um 8.15 Uhr am Pier sein...... Die Dame an der Rezeption hat mich aber ausdrücklich gebeten, zu warten, bis ich angerufen werde. Um 8.12 Uhr habe ich die Rezeption angerufen und noch einmal freundlich höflich nachgefragt - Ja und, sie sind doch gerade aufgerufen worden, da müssen sie sich schon beeilen - sagte die Dame an der Rezeption in einem unverschämzten barschen Ton, die selbst mein Sohn, der zwei Meter neben dem Telefon stand noch hörte.... Hätte man uns nicht sagen können, daß durch die Kabinenlautsprecher die Durchsage aber nicht kommt. So eine unfreundliche Stimme, vermiest den letzten Tag an Board schon sehr.
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Ship

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Description
Manchen Menschen, die am Abend in Jogginghose zum Essen kamen, hätte man vielleicht mal etwas sagen sollen..... ES WAREN IM ÜBRIGEN KEINE JUGENDLICHEN, DIE IN JOGGINGHOSEN DARUM LIEFEN!
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Cabin

3.9 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
3.0 / 5
Description
Den Fernseher fand ich sehr ungünstig angebracht. Die gebührenfreien Filme liefen nicht richtig durch oder gingen gar nicht. Von den Nachbarkabinen hörte man sehr viel.
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

2.4 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Teilweise nette Mitarbeiter, teilweise sehr muffelige Mitarbeiter an den Bars. Atmosphäre in den Bars war auch o.k. . Im Buffetrestaurant hatten wir z.B. einen sehr netten Mitarbeiter - höflich und sehr freundlich. Habe aber auch andere lustlose dort gesehen, denen ein Hallo schon zu viel war.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
2.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Atmosphere:
2.0 / 5

bars

Quality of drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
Value-for-money:
2.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
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Entertainment

3.2 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the show programme:
2.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Description
Mein Kind war in diesem Teensclub und war echt begeistert. Das Programm war sehr vielfältig und die Betreuer des Teensclub sehr nett. Auch hat mir das sehr mit dem Jugendschutzgesetz gefallen - es wurde nicht weggesehen. Mein Kind hat sich dort sehr wohlgefühlt!
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family-friendliness

Kids club:
5.0 / 5
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Sport

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Den Pool hätte ich mir ja mal ganz anders vorgestellt.... Ääähhhm - nennt man das was auf dem Schiff ist Pool??? Ich hatte zwei Ganzkörpermassagen und eine Fußmassage und ich war wirklich super super zufrieden.
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Wellness & swimming pool area

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Quality of the spa/wellness offers:
5.0 / 5
Size of the pool area:
1.0 / 5
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service check-in & check-out

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
2.0 / 5
... at check-in:
5.0 / 5
... at check-out:
5.0 / 5
Description
Eine Dame an der Rezeption war unheimlich freundlich, sehr hilfsbereit und wenn man sie was fragte, konnte man sich auf dieses verlassen. Die anderen strotzten nicht gerade so vor Freundlichkeit und die Dame von der Rezeption, die ich am letzten Tag am Telefon hatte, war einfach nur unverschämt frech und ihr Ton - unglaublich.
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More information

Estimate of the average age on board:
40
Recommended dress on board
no recommendation
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