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Ship Ratings Queen Mary 2

customer evaluation for Queen Mary 2 (Travel period November 2019) from Tanja Schaffler-Yener

Tanja Schaffler-Yener
2.5 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
11 days Transatlantic with Queen Mary 2
Dies war meine 3. Fahrt mit der Queen Mary 2 und nun auch erst einmal die Letzte. Das Schiff ist in die Jahre gekommen und versprüht leider keinen Charme mehr. Sowohl das Personal wie auch das Schiff selbst benötigen dringend eine Generalüberholung. Meine nächste KF mach ich im Herbst 2020 mit einer anderen Reederei vom Mittelmeer in die Karibik.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 5 cruises

Travel data

Journey time:
November 2019
Journey duration:
11 days
Destination:
Transatlantic
Countries:
Germany, Great Britain, USA
Harbours:
Hamburg (Germany), New York (New York, USA), Southampton (England)
Type of cabin:
Inside
Away on a trip:
Family
Accompanying children:
1
Type of cruise:
Classical & elegant

Evaluation categories

Ship

2.5 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
state:
2.0 / 5
cleanness:
2.0 / 5
Description
Mittlerweile etwas in die Jahre gekommen, was man leider auch sieht und spürt
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Cabin

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
3.0 / 5
Description
Normaler Standard, nichts exklusives und besonderes
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

2.6 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Die Qualität der Speisen hat ziemlich nachgelassen. Wir hatten das "Soft-Getränkepaket", jedoch wurde dies vom Personal (überall auf dem Schiff) nicht gerne gesehen, was ich absolut nicht verstehen kann, denn wir haben uns vorab dafür entschieden und schließlich auch bezahlt. Leider vermittelt einem das Personal, dass man die Getränke gratis bekommt.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
2.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
2.0 / 5
cleanness:
2.0 / 5
Atmosphere:
2.0 / 5

bars

Quality of drinks:
2.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
2.0 / 5
Value-for-money:
1.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
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Entertainment

1.8 / 5
overall impression:
2.0 / 5
Quality of the show programme:
1.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Description
Die Abendshows im Theater sind leider auf Amateurniveau gesunken
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Wellness & swimming pool area

2.2 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Quality of the spa/wellness offers:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
price-performance ratio spa:
1.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
3.0 / 5
Size of the pool area:
1.0 / 5
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service check-in & check-out

2.4 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
2.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
3.0 / 5
... at check-in:
1.0 / 5
... at check-out:
3.0 / 5
Description
Lange Schlangen und Wartezeiten beim Check-In in Hamburg Steinwerder. Cunard kann dies z.B. in Southampton deutlich besser.
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More information

Estimate of the average age on board:
50
Recommended dress on board
Formal
Recommended for cruise type
Classical & elegant
Value-for-money
poor
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