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Ship Ratings AIDAluna

customer evaluation for AIDAluna (Travel period August 2011) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
4.7 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
11 days Northern countries with AIDAluna
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis für das Ziel Norwegen. Bei einem anderen Ziel sollte man mit anderen Anbietern vergleichen, die da teilweise deutlich besser abschneiden. Generell ist mir dieses Schiff etwas zu groß (es waren etwa 2350 Passagiere an Bord) bzw. die Allgemeinbereiche sind etwas zu klein geraten. Für Familien wahrscheinlich (auch im Vergleich) die Top Nr. 1, wegen der tollen Kinderbetreuung und der Bordsprache Deutsch.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Recommends the cruise
Has made 11 cruises

Travel data

Journey time:
August 2011
Journey duration:
11 days
Destinations:
Northern countries, Atlantic
Countries:
Germany, Norway
Harbours:
Hamburg (Germany), Bergen (Norway), Geiranger (Geirangerfjord, Norway), Hellesylt (Sunnylvsfjord, Norway), Molde (Romsdalsfjord, Norway), Åndalsnes (Romsdalsfjord, Norway), Trondheim (Norway), Ålesund (Norway), Eidfjord (Hardangerfjord, Norway), Stavanger (Norway)
Type of cabin:
Inside
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Harbor Info and Shore Excursions

Itinerary:
Start in Hamburg, Norwegische Fjorde hoch bis Trondheim
Landausflug:
3 Fahrradausflüge (Soft/Aktiv) alle gut vorbereitet, prima Räder. Für Flachlandtiroler mit Vorsicht zu genießen, da eher "Aktiv" als "Soft". 2 Wanderungen dabei ist die Wanderung auf den Prekestolen teilweise eher klettern als wandern. Zeit für den Prekestolen recht knapp bemessen, unbedingt gute Wanderschuhe und eventuell Stöcke einpacken. 2 Ausflüge mit Bus & Bahn, sehenswert & gut organisiert. Essen auf den Ausflügen von guter Qualität. Wie immer bei Kreuzfahrten sind die Ausflugspreise recht happig, aber es ist schwer bis unmöglich die Ausflüge vor Ort selbst zu organisieren.
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Ship

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Description
Schiff in Top-Zustand Räume für die öffentliche Nutzung (Liegen, Pool, Restaurant) ziemlich knapp bemessen Alles sehr sauber aber es dauert bis in den Nachmittag bis die Kabine gemacht ist Internet (wie immer auf Kreuzfahrten) sauteuer dafür langsam Es war schwer in einem der Restaurants einen Platz für 4 Personen an einem Tisch zu finden, falls man später als 15 Minuten nach Öffnung kam. Marktrestaurant nur 1,5 Std je Sitzung offen aber leider überall die ganze Zeit lang lange Wartezeiten, so dass es echt knapp werden kann mit dem Essen fertig zu werden. Besser in "weite Welt" essen, nur 1 Sitzung und gute Auswahl und nicht ständig lange Schlangen.
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Cabin

4.8 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
4.0 / 5
Size:
4.0 / 5
Description
Innenkabine, Klimaanlage gut dosierbar und keine Zugluft, gute Entlüftung im Bad. Safe vorhanden, Motorgeräusche (in Etage 9 vorn) lauter als auf anderen Schiffen hörbar, möchte da nicht in Etage 4 hinten eine Kabine haben. Sauberkeit top, aber spätes Aufräumen. Größe OK, die Schränke gut organisiert mit vielen Bügeln!!!! Leider viele offene Regale statt wie früher Schubladen. Da wird vieles runterfallen bei starkem Wellengang und es sieht auch viel unordentlicher aus dadurch.
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

4.9 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Qualität des Essens sehr gut, Wein sehr gut, Bier OK. Sauberkeit sehr gut. Speziell im Marktrestaurant zu lange Warteschlangen und das Personal kommt mit dem Nachlegen auch manchmal einfach nicht mit. Unsere Freunde, die zum ersten Mal auf Kreuzfahrt waren, haben gesagt dass sie sich im Marktrestaurant gestresst fühlten und das Gefühl hatten in den Warteschlangen um das Essen zu betteln. War für uns etwas peinlich, weil wir AIDA eigentlich sehr empfohlen hatten. Spezialitätenrestaurants haben wir nicht ausprobiert. Schade dass es ohne Zusatzzahlung bei AIDA keine Möglichkeit der Bedienung am Tisch gibt. Diesmal habe ich es mir zum ersten Mal gewünscht, weil auch ich die Enge und die Warteschlangen als unangenehm empfunden habe.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5

bars

Quality of drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
5.0 / 5
Atmosphere:
5.0 / 5
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Entertainment

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Quality of the show programme:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Description
Das sogenannte Theatrium ist mitten im Schiff. Plätze sehr knapp, man sieht von vielen Plätzen schlecht. Eigentlich sitzt man mitten in den Bars. Kinderbetreuung muss wohl toll gewesen sein nach allem was man hörte. Preise in den Bars voll OK, leider rauchen in der Disco erlaubt.
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family-friendliness

Kids club:
5.0 / 5
Child-friendly facilities:
5.0 / 5
Child discount:
5.0 / 5
child’s placement:
3.0 / 5
Spielgefährten an Bord:
5.0 / 5
Description
Soweit wir erfahren haben waren Kinder bis 12 Jahren komplett kostenlos bei Unterbringung mit den Eltern in der Kabine (dann aber ist der Platz schon enorm beengt). Kinderbetreuung muss super gewesen sein (viele Wiederholereltern an Bord). Betreuung in diversen Gruppen je Alter.
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Sport

4.6 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Quality of the sports offers:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Description
Wellnessbereich nicht genutzt, Sauna war frei sonst kostet alles sein gutes Geld bei Wellness. Poolbereich viel kleiner als auf Schiffen, die deutlich weniger Passagiere haben. Für Norwegen war das OK, aber in der Karibik möchte ich mir gar nicht vorstellen was da los ist. Viel zu wenig Platz für Liegen und ich stelle mir da regelrechte Schlachten bei der Liegereservierung vor, sofern viele sich nicht auf ihren Balkon zurückziehen. Beim Sport etliche Kursangebote ohne Gebühr, einiges mit Reservierung. Gute Geräte, kostenlose Nutzung.
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Wellness & swimming pool area

4.6 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
5.0 / 5
Size of the pool area:
2.0 / 5
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service check-in & check-out

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
5.0 / 5
... at check-in:
5.0 / 5
... at check-out:
5.0 / 5
Description
Bordsprache Deutsch, selbst das anderssprachige Personal kannte die meisten notwendigen deutschen Wortbrocken damit man nur mit Deutsch durchkommt. Alle sehr freundlich. Wir hatten keine Beschwerden. Beim Check-in sind wir wohl einem totalen Anfänger in die Hände gefallen, aber er hatte einen Coach im Rücken deshalb wurde es nicht chaotisch. Was dennoch schief gelaufen war (Foto fehlte) konnten wir an der Rezeption nachholen.
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More information

Estimate of the average age on board:
40
Recommended dress on board
no recommendation
Recommended for cruise type
Family & fun
Value-for-money
very good
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Besser Restaurant "weite Welt" statt Marktrestaurant. Telefonieren und Internet besser nur an Land. Man kann auf dem Schiff selbst waschen & trocknen aber auch preiswert etwas reinigen lassen. Wenn man ins Theatrium oder ins Marktrestaurant will mindesten 15 - 20 Minuten vorher jemanden in der Warteschlange plazieren. Jemand mit Platzangst oder Stress bei Kantinenwarteschlangen sollte ein anderes Schiff wählen.
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