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Ship Ratings Costa Luminosa

customer evaluation for Costa Luminosa (Travel period October 2021) from Christoph Lampe

Christoph Lampe
2.1 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 days Eastern Mediterranean with Costa Luminosa
Das war’s dann, Costa. Schade.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 21 cruises

Travel data

Journey time:
October 2021
Journey duration:
8 days
Destination:
Eastern Mediterranean
Countries:
Italy, Greece, Croatia
Harbours:
Bari (Italy), Piraeus / Athens (Greece), Argostoli (Kefalonia, Greece), Split (Croatia), Trieste (Italy), Kerkyra (Corfu, Greece)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Description
Costa bietet häufig besondere Lockangebote und ist insbesondere für Familien aufgrund des Kinderfestpreises interessant. Weiterhin stammen die meisten Passagiere aus Italien. Das bedeutet, dass es überall in den öffentlichen Bereichen sehr laut ist. Trotz Corona-Auflagen werden von Bekannten / Freunden sehr häufig große Runden an Tischen gebildet, von denen dann sofort eine Beschallung ausgeht, die eine ungestörte Unterhaltung in der Nähe vereitelt. Dieses Mal waren auch auffällig viele russische Gäste an Bord, die zu einem großen Teil ebenfalls recht deutlich zu vernehmen waren. Teilweise wurden sogar öffentliche Bereiche mit mitgebrachten Bluetooth-Lautsprechern beschallt. Das Personal unternimmt dagegen nichts. Die Qualität der Speisen ist bestenfalls in Ordnung. Oft entpuppen sich hochtrabend klingende Gerichte am Ende als herbe Enttäuschung. Das Frühstück im Bedienrestaurant war eine Zumutung. Trotz eingeschränkter Auswahl ewige Wartezeiten und keine gleichzeitige Lieferung bei einem Paar / Tisch! Der Service an den Bars war auf unseren häufigen Costa-Reisen noch nie so schlecht wie dieses Mal. Viele unmotivierte Kellner*innen, die man z.T. regelrecht „abfangen“ musste, um endlich etwas bestellen zu können. Das Schiff ist Costa-typisch eher kitschig und unmodern eingerichtet, aber überwiegend sehr gepflegt. Die Organisation der vielen Corona-Auflagen seitens Costa war z.T. chaotisch. Landgänge durften nur im Rahmen bezahlter Ausflüge stattfinden, in denen keine eigenen Stopps (shopping / Café o.ä.) erlaubt waren, obwohl alle Teilnehmer den Green-Pass hatten und es möglich gewesen wäre. Für uns war es die Abschiedsreise von Costa. Künftig werden wir lieber mit Mein Schiff verreisen, welches in allen Belangen erheblich überlegen ist.
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Cabin

2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Facilities:
2.0 / 5
Size:
3.0 / 5
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Routes

overall impression:
3.0 / 5
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Gastronomy

2.1 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen

Restaurants

Quality of the food and drinks:
2.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Friendliness of the staff:
2.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Atmosphere:
1.0 / 5

bars

Quality of drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
1.0 / 5
Value-for-money:
3.0 / 5
Atmosphere:
1.0 / 5
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Entertainment

1.0 / 5
overall impression:
1.0 / 5
Quality of the show programme:
1.0 / 5
Variety on offer:
1.0 / 5
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Sport

1.0 / 5
overall impression:
1.0 / 5
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Wellness & swimming pool area

1.0 / 5
overall impression:
1.0 / 5
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service check-in & check-out

1.9 / 5
overall impression:
2.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
2.0 / 5
... of the cabin crew:
3.0 / 5
... of the whole staff:
2.0 / 5
... at check-in:
1.0 / 5
... at check-out:
1.0 / 5
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