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Ship Ratings Costa Luminosa

customer evaluation for Costa Luminosa (Travel period October 2021) from Jens Rippert

Jens Rippert

2.4 / 5

8 days Eastern Mediterranean with Costa Luminosa

Schiff war nicht voll besetzt, daher gab es immer Platz, dadurch waren leider auch einige Bars nicht geöffnet. Costa ist wie gewohnt kein "Top-Anbieter", jedoch im Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut. Man muss wissen, was man will: wer eine vergleichsweise günstige Reise sucht und somit einige Abstriche im Service und Angebot hinnehmen kann ist hier richtig. Das international Publikum (insbesondere Italiener) muss man nehmen können. Alle Ansagen immer in mehreren Sprachen wirkt ermüdend, auch erschien nicht immer alles bis zu Ende durchdacht (z.B. Costa App, Organisation der Ausflüge). Wer etwas "MEHR" haben möchte an Service und Angebot (und Ausstattung) solle lieber Mein Schiff o.ä wählen.

Examined client

Recommends the cruise

Has made 12 cruises

Travel data

Journey time:

October 2021

Journey duration:

8 days

Destination:

Eastern Mediterranean

Countries:

Italy, Greece, Croatia

Harbours:

Bari (Italy), Piraeus / Athens (Greece), Argostoli (Kefalonia, Greece), Split (Croatia), Trieste (Italy), Kerkyra (Corfu, Greece)

Type of cabin:

Balcony

Away on a trip:

Family

Accompanying children:

Type of cruise:

Family & Fun

Evaluation categories

service check-in & check-out

More information

tips and recommendations

Ship

2.3 / 5

overall impression:

2.0 / 5

state:

2.0 / 5

cleanness:

3.0 / 5

Cabin

2.7 / 5

overall impression:

3.0 / 5

cleanness:

2.0 / 5

Facilities:

3.0 / 5

Size:

2.0 / 5

Description

Balkonkabine mit 2 Erwachsenen, 2 Kindern. Ausreichend, wenn auch nicht üppig. Sofa wurde umgeklappt und ein zusätzliche Gästebett rein gestellt, dadurch enger. Balkon mit zwei Stühlen; die Liege fehlt einem etwas. Nichts besonderes. Schweres Manko: mussten zwei mal nach Toilettenpapier fragen, wurde nicht nachgefüllt (Nachbarkabine erging es ebenso). Handtücher nicht immer gewechselt.

Routes

overall impression:

4.0 / 5

Gastronomy

3.3 / 5

Description

Mit Getränkepaket war alles da; haben nichts vermisst. Bars jedoch nicht immer alle offen. Essen gefühlt besser als bei der Costa Kreuzfahrt vor zwei Jahren, somit in Ordnung.

Restaurants

Quality of the food and drinks:

3.0 / 5

Variety on offer:

3.0 / 5

Friendliness of the staff:

4.0 / 5

cleanness:

4.0 / 5

Atmosphere:

2.0 / 5

bars

Quality of drinks:

4.0 / 5

Variety on offer:

4.0 / 5

Friendliness of the staff:

4.0 / 5

Value-for-money:

4.0 / 5

Atmosphere:

3.0 / 5

Entertainment

2.3 / 5

overall impression:

2.0 / 5

Quality of the show programme:

3.0 / 5

Variety on offer:

2.0 / 5

Description

Unterhaltungsprogramm hauptsächlich von Costa-Truppe (nur einen Abend eine Sängerin). Könnte abwechslungsreicher sein.

Sport

2.0 / 5

overall impression:

2.0 / 5

Description

Jopggingstrecke an Deck nicht gut, da viel zu kurz und stiefmütterlich platziert. Fitnessstudio in Ordnung. Alle Geräte sauber und modern. Blick nach draußen könnte besser sein.

Wellness & swimming pool area

2.1 / 5

overall impression:

2.0 / 5

Quality of the spa/wellness offers:

3.0 / 5

Variety on offer:

2.0 / 5

price-performance ratio spa:

1.0 / 5

Cleanliness of the pool area:

3.0 / 5

Size of the pool area:

2.0 / 5

Description

Massage in Spa-Bereich war okay, jedoch leider völlig überteuert, daher Preis-Leistung schlecht. Preis wirkte willkürlich gesetzt, da verhandelbar.

service check-in & check-out

2.2 / 5

overall impression:

2.0 / 5

kindness and competence...

... at reception:

1.0 / 5

... of the cabin crew:

3.0 / 5

... of the whole staff:

3.0 / 5

Description

Ganz schlecht: Rezeption nicht besetzt, sondern nur auf extra Anruf. Freundlichkeit dann auch mittelmäßig. Ein deutsch-sprechender Ansprechpartner ist zu wenig.