Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Mon - Fri:
9 am - 12 pm and 1pm - 5pm
Wir sind für Sie da.
Eher eine schöne Studienreise mit vielen Ausflügen als ein Aktivurlaub.
Für jede Dienstleistung muss extra bezahlt werden, zB. Getränke, Zugang zum Spa, Knabbereien am Abend.
Für eine Innenkabine mit Belegung als Einzelperson angemessen groß; für zwei Personen etwas beengt. Steckdose musste erst repariert werden, wodurch Aufladen des obligatorisch benötigten Handys (Costs-App, digitale Speisekarten) unmöglich war.
Zwei vorgegebene Essenszeiten in den Restaurants (18:30, 20:35). Ich wurde ungefragt von der späten zur früheren Essenszeit und in das zweite Restaurant umgebucht. Danach muss man sich mit Aufwand um eine Korrektur bemühen, wobei die Rezeption nicht behilflich ist. Als Allergiker konnte ich nur a la Carte in den Restaurants essen; ein kleiner Snack am Nachmittag am Buffet war nicht möglich. Die maitre d' hat sich im Gegensatz zu den Kellnern sehr gut mit Allergien azsgekannt und durch ihre persönliche Beträuung das Vertrauen wiederhergestellt. Ohne Getränke-Flatrate sind die Getränke-Preise zu hoch. Jedes Glas muss einzeln über die Costa-Card boniert werden. Das Personal in Restaurant und Bars überwiegend sehr freundlich und hilfsbereit.
Tolle Shows, die doppelt aufgeführt werden, damit sie alle Gäste beider Tischzeiten besuchen konnten. Das Animationsteam hat bei Spielen, Tanzstunden (Bachata, Salsa) und in den Lounges die Gäste aktiv und freundlich eingebunden.
Sportstunden waren auf Yoga und Stretvh&Relax reduziert, was dem älteren Publikum zu Gute kam, aber für das jüngere aktiviere Publikum wurde kein Kraft- oder Azsdauerprogramm (indoor) angeboten. Im Fitnessstudio gab es "wegen Corona" kein kostenloses Wasser, welches man hätte zusätzlich kaufen müssen. Das Fitnessstudio (Kursbereich) war zu stark klimatisiert, sodass man mit langer Sportkleidung trainieren musste.
Preise für Massagen viel zu hoch. Die Qualität der Massage allerdings sehr gut.
Rezeption nicht wirklich hilfsbereit bei der Lösung von Problemen. Man wird an andere "zuständige" Abteilungen weitergeschickt und muss sich selbst um die Organisation kümmern.
60
no recommendation
Loose & casual
okay
Less than 50 € per day
