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Ship Ratings MSC Splendida

customer evaluation for MSC Splendida (Travel period November 2022) from Klaus Ernst Kröner

Klaus Ernst Kröner

2.2 / 5

8 days Red Sea with MSC Splendida

Wie gesagt. Nie wieder MSC Cruises

Examined client

Has made 9 cruises

Travel data

Journey time:

November 2022

Journey duration:

8 days

Destination:

Red Sea

Countries:

Egypt, Jordan, Saudi-Arabia

Harbours:

Aqaba (Jordan), Safaga (Egypt), Sokhna (Egypt), Jeddah (Saudi Arabia), Yanbuʿ al-Bahr (Saudi Arabia)

Type of cabin:

Balcony

Away on a trip:

Couple

Accompanying children:

None

Type of cruise:

Loose & casual

Evaluation categories

service check-in & check-out

More information

tips and recommendations

Ship

2.3 / 5

overall impression:

2.0 / 5

state:

2.0 / 5

cleanness:

3.0 / 5

Cabin

2.5 / 5

overall impression:

2.0 / 5

cleanness:

4.0 / 5

Facilities:

2.0 / 5

Size:

3.0 / 5

Description

Kabine war in Ordnung sowie auch das Personal das für uns zuständig war. Toilettenlüfter wurde nach zwei Tagen zum Laufen gebracht und der Fernseher ist ein Witz. Für diese Kabinengröße zu klein und eine Bildqualität die eigentlich nicht so genannt werden darf.

Routes

overall impression:

1.0 / 5

Gastronomy

1.7 / 5

Description

Sowie im Restaurant als auch im Buffetrestaurant haben wir niemals ein warmes Essen bekommen. Höchstens lauwarm.

Restaurants

Quality of the food and drinks:

1.0 / 5

Variety on offer:

3.0 / 5

Friendliness of the staff:

2.0 / 5

cleanness:

3.0 / 5

Atmosphere:

2.0 / 5

bars

Quality of drinks:

3.0 / 5

Variety on offer:

1.0 / 5

Friendliness of the staff:

4.0 / 5

Value-for-money:

1.0 / 5

Atmosphere:

3.0 / 5

favourite bar

Poolbar. Super Serviceteam

Entertainment

2.0 / 5

overall impression:

2.0 / 5

Quality of the show programme:

2.0 / 5

Variety on offer:

2.0 / 5

Sport

3.5 / 5

overall impression:

3.0 / 5

Quality of the sports offers:

4.0 / 5

Variety on offer:

4.0 / 5

service check-in & check-out

1.4 / 5

overall impression:

1.0 / 5

kindness and competence...

... at reception:

1.0 / 5

... of the cabin crew:

4.0 / 5

... of the whole staff:

2.0 / 5

... at check-in:

1.0 / 5

... at check-out:

1.0 / 5

Description

Alle waren freundlich hatten aber von allem keine Ahnung. Servicetheke war meistens nur mit einer Person besetzt. Weiter Ausführung nicht nötig. Deutsch hat niemand gesprochen oder nicht wollen. Check in Katastrophe. Check out war vom Personal niemand zu sehen. Man musste alles selbst vor Ort mit den Shuttle Fahrern klären was zur Folge hatte, dass wir zum falschen Terminal gebracht wurden. Super.