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Ship Ratings MSC Fantasia

customer evaluation for MSC Fantasia (Travel period August 2023) from Martin Otto Maier

Martin Otto Maier
3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
12 days Iceland with MSC Fantasia
Für uns kommt MSC leider nicht mehr in Betracht. Wir werden auch trotz eines eventuell anfangs höheren Preises für unsere nächste Kreuzfahrt Mein Schiff wählen.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 6 cruises

Travel data

Journey time:
August 2023
Journey duration:
12 days
Destination:
Iceland
Countries:
Germany, Great Britain, Iceland
Harbours:
Reykjavik (Iceland), Akureyri (Iceland), Ísafjörður (Iceland), Lerwick (Shetland Islands, Scotland), Kirkwall (Orkney, Scotland), Kiel (Germany)
Type of cabin:
Inside
Away on a trip:
Family
Accompanying children:
3
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Description
Das Schiff ist etwas in die Jahre gekommen, leider funktionierten einige Brunnen nicht, die Lüftung arbeitete nicht richtig, so dass es in den Gängen, dem Buffetrestaurant und manchmal auch in die Kabine über die Lüftung der Gestank von Fäkalien eindrang.
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Cabin

3.2 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
3.0 / 5
Description
Wir hatten eine Innenkabine, diese war auch sauber aber schon in die Jahre gekommen. Die Badezimmertüre rostete stark, der Fernseher funktionierte nur sehr eingeschränkt, Wasserkocher und Bademäntel leider Fehlanzeige
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

2.2 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Leider wurde im Buffetrestaurant nur sehr oberflächlich gereinigt, so dass manchmal Brösel oder andere heruntergefallene Gegenstände den ganzen Tag dort liegen blieben. Die Qualität der Zutaten ist nicht vergleichbar mit z.B Mein Schiff und auch die Zubereitung ist mindestens 1 Stufe tiefer anzusiedeln. Etwas mehr Abwechslung wäre auch schön gewesen.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
2.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
cleanness:
2.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5

bars

Value-for-money:
1.0 / 5
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Entertainment

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the show programme:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Description
Die angebotenen Shows waren sehr schön und auch abwechslungsreich, nur nervten leider ständige Durchsagen, die sich durch jeweils 5 Sprachen (Italienisch/Französisch/Englisch/Deutsch/Spanisch) sehr in die Länge zogen.
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family-friendliness

2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Kids club:
4.0 / 5
Child-friendly facilities:
4.0 / 5
Child discount:
2.0 / 5
child’s placement:
2.0 / 5
Spielgefährten an Bord:
2.0 / 5
Description
Kinderclub und Teensclub hat unseren Kindern gut gefallen und wurde gut angenommen. Freunde haben sie an Bord leider nur wenige gefunden, da meist eine sprachliche Barriere bestand. Ein Verbesserungsvorschlag wären für die Familiengerechte Unterbringung größere Familienkabinen, in denen man auch mit z.B. 3 Kindern oder mehr Platz hätte.
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Sport

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
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Wellness & swimming pool area

3.1 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
4.0 / 5
Size of the pool area:
3.0 / 5
Description
Leider waren in den Pools wahrscheinlich viel zu viel Chlor, so dass von uns sämtliche Badehosen/Bikini/Badeanzüge kaputt gingen und wir diese am Schluss alle entsorgen mussten. In den Whirlpools waren teilweise die Schutzgitter vor den Ansaugstutzen gebrochen, so dass man, wenn man zu nahe kam abrupt angesaugt wurde.
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service check-in & check-out

2.9 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
kindness and competence...
 
... of the cabin crew:
4.0 / 5
... of the whole staff:
4.0 / 5
... at check-in:
3.0 / 5
... at check-out:
4.0 / 5
Description
Von den 2 Rezeptionsschaltern war leider immer nur 1 offen, auch bei langen Warteschlangen und wir mussten leider auch 1 mal als wir bereits an der Reihe waren ca. 15 Minuten warten, weil die Dame immer ans Telefon musste um Bestellungen für den Zimmerservice anzunehmen. Der Check-In dauerte etwas länger, daher 1 Stern weniger als beim Check-Out, der sehr gut und zügig verlaufen ist.
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More information

Estimate of the average age on board:
50
Recommended dress on board
Casual
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
okay
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Getränkepaket war uns zu teuer (Über 1000,-€ für unsere Familie) und das inkludiert Wasser schmeckte überhaupt nicht und war nur im Buffetrestaurant erhältlich (und selbst hier oft nur sehr spärlich aus den Trinkwasserspendern). In dem Bedienrestaurant ist nicht mal das Wasser inklusive und muss jedesmal extra bezahlt werden.
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