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Ship Ratings MSC Fantasia

customer evaluation for MSC Fantasia (Travel period August 2023) from Gabriele Schröder

Gabriele Schröder
2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
12 days Iceland with MSC Fantasia
Wir sind immer gerne mit MSC gefahren, diesmal waren wir jedoch enttaeuscht. Die Kabine war für 14.00 bezugsfertig angekündigt, fertig war sie jedoch erst um 21;45 Uhr. Und dann nicht einmal sauber. Das Personal machte einen völlig überlasteten Eindruck. Gala-Abende bestanden lediglich daraus das die Gaeste besser gekleidet waren, sonst kein Unterschied. Kein Abschlussdiner wie sonst auf Kreuzfahrten üblich. die Kellner hatten am letzten Abend eine Schürze an. Das wars. Das Kreuzfahrterlebnis kam nicht auf.
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The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 21 cruises

Travel data

Journey time:
August 2023
Journey duration:
12 days
Destination:
Iceland
Countries:
Germany, Great Britain, Iceland
Harbours:
Reykjavik (Iceland), Akureyri (Iceland), Ísafjörður (Iceland), Lerwick (Shetland Islands, Scotland), Kirkwall (Orkney, Scotland), Kiel (Germany)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Classical & elegant

Evaluation categories

Ship

2.5 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
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Cabin

3.2 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
4.0 / 5
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

2.7 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Die Stühle im SB Restaurant waren starkt verschmutzt, ebenso die Abschlüsse an den Fenstern und Saeulen. der Sb Bereich war zudem staendig überfuellt. Speisen ok. Bedienrestaurant o.k. sehr freundliche Bedienung welche auch sehr bemühlt und professionell war.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
1.0 / 5
Atmosphere:
2.0 / 5
favourite restaurant
Name faellt mir leider nicht ein.

bars

Quality of drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
4.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
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Entertainment

2.5 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
Quality of the show programme:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
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service check-in & check-out

3.1 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
3.0 / 5
... of the cabin crew:
1.0 / 5
... of the whole staff:
3.0 / 5
... at check-in:
5.0 / 5
... at check-out:
4.0 / 5
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More information

Estimate of the average age on board:
70
Recommended dress on board
Casual
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
okay
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