Wir sind für Sie da.
AIDA sollte seine Kundenorientierung dringend überprüfen. Sowohl im Vorfeld der Reise wie auch am Schiff ist deutliches Potenzial vorhanden.
Das Schiff ist absolut in Ordnung. Es ist ausreichend Platz und im Allgemeinen ein gepflegter Zustand!
Wir hatten Balkonkabine auf Deck 6 relativ weit vorne. Leider war eine Stahlabdeckung noch vor dem Balkon, was die Sicht aus der Kabine deutlich einschränkte.
Man findet immer was. Allerdings sind die Buffetrestaurants teilweise sehr überlaufen und die Auslagen schnell "zerpflügt". Es finden sich einige - teilweise weniger motivierte - Mitarbeiter, die für Nachschub sorgen sollen. Gegen Ende der Servicezeiten wurde das Personal deutlich aktiver, als zur regulären Zeit. 15 min vor Schließung wurden uns teilweise die Sachen vom Tisch genommen - no go!! Besonders ärgerlich: am letzten Tag gab es beim Frühstück 1 x das Buffet und nachgelegt wurde so gut wie nichts. Klarer Hinweis: Leute, haut endlich ab. Daher Abwertung beim der Freundlichkeit! Bars: Hier war alles ok, auch wenn es immer wieder zu langen Wartezeiten gekommen ist.
Spannendes Programm! Abwechslungsreich und unterhaltsam!
Hat gepasst.
Problemlos für uns. Beim Check-in längere Wartezeit am Sicherheitscheck.
50
no recommendation
Sports & action
okay
Less than 50 € per day