071 886 68 88
Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Persönlicher Kontakt 071 886 68 88
Haben Sie Fragen zur Buchung?

Wir sind für Sie da.

071 886 68 88
Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Assistance! Translate this rating into English.
Assistance! This rating is translated from German.

Ship Ratings MSC Fantasia

customer evaluation for MSC Fantasia (Travel period August 2023) from Elke Jessen

Elke Jessen
4.7 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
12 days Iceland with MSC Fantasia
Die Kreuzfahrt an sich war sehr schön, das Angebot für Rollstuhlfarer gleich null. Wir hatten einen Ausflug, der mit einem Rollstuhl gekennzeichnet war, gebucht. Bei der Ankunft bei den Bussen, wurde uns gesagt, dass die Busse über keine Rampen verfügen. Man sagte uns später, dass das Rollstuhl Zeichen für den Veranstalter bedeutet, dass die Person, die im Rollstuhl sitzt, auch ein paar Schritte bzw.die steilen Treppen in den Bus gehen können müsse. Diese Aussage können wir nicht akzeptieren. Dann darf man Ausflüge nicht für Rollstuhlfahrer anbieten. Aus diesem Grund, war die Kreuzfahrt für uns leider nur eingeschränkt schön. Hätten wir das alles vorher gewusst, hätten wir für Ausflüge vorab einen privaten Transfer gebucht, auch wenn das teurer gewesen wäre. So haben wir von Island leider keine viel gesehen. Ganz besonders bemüht um uns hat sich Diana von der Rezeption. Dafür möchten wir ihr nochmals herzlich danken.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Recommends the cruise
Has made 2 cruises

Travel data

Journey time:
August 2023
Journey duration:
12 days
Destination:
Iceland
Countries:
Germany, Great Britain, Iceland
Harbours:
Reykjavik (Iceland), Akureyri (Iceland), Ísafjörður (Iceland), Lerwick (Shetland Islands, Scotland), Kirkwall (Orkney, Scotland), Kiel (Germany)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
state:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
back to top

Cabin

4.2 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
4.0 / 5
Size:
4.0 / 5
back to top

Routes

overall impression:
5.0 / 5
back to top

Gastronomy

4.6 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Grosses speisenangebot den ganzen Tag über.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5

bars

Value-for-money:
4.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
back to top

Wellness & swimming pool area

4.6 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Quality of the spa/wellness offers:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
price-performance ratio spa:
5.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
4.0 / 5
Size of the pool area:
4.0 / 5
back to top

service check-in & check-out

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
5.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
5.0 / 5
... at check-in:
5.0 / 5
... at check-out:
5.0 / 5
back to top

More information

Value-for-money
good
back to top
This evaluation has been read 150 time/s
Was this review helpful?
Top of page
Any questions?