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Ship Ratings MSC Fantasia

customer evaluation for MSC Fantasia (Travel period June 2023) from Dirk Paulsen

Dirk Paulsen
3.2 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 days Northern countries with MSC Fantasia
Das geht besser!
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The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Recommends the cruise
Has made 10 cruises

Travel data

Journey time:
June 2023
Journey duration:
8 days
Destination:
Northern countries
Countries:
Germany, Norway
Harbours:
Bergen (Norway), Olden (Nordfjord, Norway), Stavanger (Norway), Kiel (Germany), Nordfjordeid (Norway)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Family
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
state:
2.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Description
Vieles veraltet, nicht auf dem aktuellen Stand. Einkaufsmöglichkeiten nicht für uns interessant, sehr "gediegen".
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Cabin

4.2 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
4.0 / 5
Size:
5.0 / 5
Description
Schön große Kabine, mit großem begehbaren Kleiderschrank - super! Duschen in der Badewanne ist nicht so schön.
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Das Buffet-Restaurant ist sehr groß, mit weiten Wegen. Da wir (5 Personen) zwei Gehbehinderte mit Rollator dabei hatten,bekamen wir im hinteren Bereich einen schönen Platz. Am Buffet waren einige Sachen aber ausschließlich im vorderen / Eingangsbereich zu bekommen und dann waren es sehr weite Wege. Das Angebot war gut. Die strengen Regeln (Zeit) im Restaurant sind nicht urlaubsgerecht.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite restaurant
sorry - keine Auswahl!!!

bars

Quality of drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
Value-for-money:
4.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite bar
Aussenbars
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Entertainment

2.3 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
Quality of the show programme:
3.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Description
sehr überschaubares Entertainmentprogramm
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Sport

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Description
nicht genutzt !
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Wellness & swimming pool area

3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
price-performance ratio spa:
2.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
4.0 / 5
Size of the pool area:
4.0 / 5
Description
Der Spa-Bereich ist angenehm.
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service check-in & check-out

2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
1.0 / 5
... of the cabin crew:
4.0 / 5
... of the whole staff:
3.0 / 5
... at check-in:
5.0 / 5
... at check-out:
5.0 / 5
Description
Die Freundlichkeit und gerade Hilfsbereitschaft an der Rezeption ließ zu Wünschen übrig. Angefangen bei schlechten Deutschkenntnissen des gesamten Rezeptionspersonals. Wir hatten ein kleines technisches Problem an dem Elektro-Scooter für Gehbehinderte und benötigten für die Reparatur, die ich selbst durchführen konnte nur ein Werkzeug. Es war nicht möglich, dieses Werkzeug oder überhaupt eine Perspektive zur Reparatur zu erhalten. Aus Sicherheitsgründen sollte das beim nächsten Landgang selbst geregelt werden. Damit war die Gehbehinderte an die Kabine "gefesselt", und das wurde mit einem Schulterzucken hingenommen. Sie könne sich ja Essen auf die Kabine bestellen. Behindertenfreundlichkeit gleich null!!
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More information

Estimate of the average age on board:
60
Recommended dress on board
no recommendation
Recommended for cruise type
Classical & elegant
Value-for-money
okay
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Die Behindertentoiletten im öffentlichen Bereich sind für Gehbehinderte alleine nicht zu erreichen, da sie in den Toilettenbereich integriert sind und dort eine schwere und zufallende Tür zu überwinden ist. Das ist nur mit Hilfe einer anderen Person möglich.
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