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Ship Ratings MSC Fantasia

customer evaluation for MSC Fantasia (Travel period December 2023) from Nikolaus Josef Herter

Nikolaus Josef Herter
2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 days Western Mediterranean with MSC Fantasia
Die Qualität der Speisen insbesonders an den Buffets war unterste Schublade. Eine Woche lang die immer gleichen Speisen, keine Varianz, keine Vielfalt, gefrorene und unreife Früchte, zögerliches Nachfüllen. Das hat absolut nicht gepasst. Dazu ein komplizierter Getränkeservice trotz Getränkepaket und dann im Detail unklar, was ist in dem Paket enthalten und was nicht. Weit besser war die Qualität und Vielfalt im Bedienrestaurant Red Velvet. Warum man da aber feste Essenszeiten braucht, ist nicht verständlich. Wir wollten einen Zweiertisch. "Keiner verfügbar" war die Antwort. Neben unserem 6er Tisch war ein Zweiertisch. Der war in der Woche ein einziges Mal belegt. Warum macht man das nicht so, man kommt und wenn ein freier Tisch da ist, wird man an den geführt. Das würde auch den Service und die Küche entlasten. So müssen sie auf einen Termin alle bedienen und versorgen. Unlogisch
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 7 cruises

Travel data

Journey time:
December 2023
Journey duration:
8 days
Destination:
Western Mediterranean
Countries:
Italy, France, Spain
Harbours:
Barcelona (Spain), Genoa (Italy), Marseille (France), Naples (Italy), Palma (Mallorca, Balearic Islands), La Spezia (Italy)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
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Cabin

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
cleanness:
1.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
2.0 / 5
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

1.5 / 5

Restaurants

Quality of the food and drinks:
1.0 / 5
Variety on offer:
1.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
cleanness:
2.0 / 5
Atmosphere:
2.0 / 5

bars

Quality of drinks:
1.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
Value-for-money:
1.0 / 5
Atmosphere:
2.0 / 5
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Entertainment

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
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service check-in & check-out

2.3 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
1.0 / 5
... of the cabin crew:
1.0 / 5
... of the whole staff:
3.0 / 5
... at check-in:
4.0 / 5
... at check-out:
4.0 / 5
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More information

Estimate of the average age on board:
60
Recommended dress on board
Sporty elegant
Recommended for cruise type
Family & fun
Value-for-money
poor
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