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Ship Ratings AIDAstella

customer evaluation for AIDAstella (Travel period August 2023) from Gul A

Gul A
3.4 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
11 days Western Mediterranean with AIDAstella
Eigentlich okay, aber verbesserungswürdig. Grundsätzlich ein ordentliches Schiff mit angenehmen Gästen über alle Altersklassen. Gut ist, dass man sich an jeden Tisch , wo noch Plätze frei sind, ransetzen und so mit bisher unbekannten Menschen ins Gespräch kommen kann. In den für alle Gäste inkludierten Bordrestaurants haben wir immer etwas Schmackhaftes gefunden. Die Shows der AIDA Stars waren von überdurchschnittlicher Qualität, wobei noch Luft nach oben ist. Was uns nicht so gut gefallen hat: Trotz des gebuchten Pakets "AIDA VARIO ALL INCLUSIVE inkl. Getränkepaket AIDA Comfort Deluxe" müssen Wasserflaschen aus dem Zimmer zusätzlich bezahlt werden, während die meisten alkoholischen Getränke inklusiv sind. Viele Gäste weichen daher aus und nehmen Wasser im Glas aus der Bar mit auf das Zimmer. Das Wasser aus dem Wasserspender im Fitnessbereich ist ungenießbar und definitiv nicht das gleiche Wasser wie an der Bar. Entweder ist es gechlort oder aufbereitetes Meerwasser, das nicht nach Trinkwasser schmeckt. Insgesamt ist das Konzept kaum durchschaubar, da bestimmte Getränke zusätzlich bezahlt werden müssen (ohne dass aus der Karte ersichtlich ist, was in den All-Inklusive-Bereich fällt), in bestimmten Restaurants die Getränke nicht enthalten sind, Starbucks Kaffee ausgenommen ist und so weiter.... Tagsüber gibt es Kaffee durchgehend eigentlich nur an der Ocean Bar und im Raucherbereich. Bei den öffentlichen aufgestellten Bildschirmen, insbesondere im Fitnessbereich geht es eigentlich nur ums Verkaufen verschiedener Produkte ohne einen allgemeinen Informationsgehalt. Die Liegen auf den Decks reichen für die Anzahl der Gäste definitiv nicht aus. Auch auf höchster Wärmestufe kühlt die Klimaanlage in den Zimmern immer noch so weit runter, dass unsere Teenies Halsschmerzen bekommen haben. Ein Billardtisch für alle Gäste an Bord ist definitiv zu wenig. Oft befinden sich mehrere Gästepaare in der "Warteschlange".
Recommends the cruise
Has made 3 cruises

Travel data

Journey time:
August 2023
Journey duration:
11 days
Destination:
Western Mediterranean
Type of cabin:
Outside
Away on a trip:
Family
Accompanying children:
2
Type of cruise:
Family & Fun

Evaluation categories

Ship

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
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Cabin

2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
2.0 / 5
Size:
2.0 / 5
back to top

Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

3.9 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen

Restaurants

Quality of the food and drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
favourite restaurant
Belladonna

bars

Quality of drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
Value-for-money:
4.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
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Entertainment

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the show programme:
4.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
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family-friendliness

3.2 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Kids club:
2.0 / 5
Child-friendly facilities:
3.0 / 5
Child discount:
4.0 / 5
child’s placement:
3.0 / 5
Spielgefährten an Bord:
4.0 / 5
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Sport

2.5 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the sports offers:
2.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
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Wellness & swimming pool area

2.3 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
price-performance ratio spa:
2.0 / 5
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service check-in & check-out

3.9 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
4.0 / 5
... of the cabin crew:
4.0 / 5
... of the whole staff:
3.0 / 5
... at check-in:
4.0 / 5
... at check-out:
4.0 / 5
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