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Ship Ratings MSC Orchestra

customer evaluation for MSC Orchestra (Travel period August 2023) from Hannelore Zimmermann

Hannelore Zimmermann
2.1 / 5
16 days Mediterranean with MSC Orchestra
Nie wieder ein MSC Schiff Service Gebühren 120! Pro Pers. ist Pflicht aber keine Leistung
Has made 2 cruises

Travel data

Journey time:
August 2023
Journey duration:
16 days
Destination:
Mediterranean
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Family
Accompanying children:
4
Type of cruise:
Family & Fun

Evaluation categories

Ship
Cabin
Routes
Gastronomy
Restaurants
bars
Entertainment
family-friendliness
Sport
Wellness
service check-in & check-out
More information

Ship

2.0 / 5
overall impression:
1.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Description
MSC Orchestra
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Cabin

3.0 / 5
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
3.0 / 5
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Routes

overall impression:
3.0 / 5
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Gastronomy

1.5 / 5
Description
Eine Katastrophe ein Spiesrutenlauf beim Frühstück, irgend Platz hat man einen ergattert, muss man zuerst den Tisch abräumen und putzen. Eine Zumutung dafür bezahlt man 120€ Service Gebühren. Am Pool und in den Bars das selbe nie wieder MSC

Restaurants

Quality of the food and drinks:
2.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Friendliness of the staff:
1.0 / 5
cleanness:
1.0 / 5
Atmosphere:
1.0 / 5
favourite restaurant
Keines alle schlecht

bars

Quality of drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
2.0 / 5
Value-for-money:
2.0 / 5
Atmosphere:
1.0 / 5
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Entertainment

3.5 / 5
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the show programme:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
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family-friendliness

1.5 / 5
child’s placement:
1.0 / 5
Spielgefährten an Bord:
2.0 / 5
Description
Ohne worte
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Sport

2.0 / 5
overall impression:
2.0 / 5
back to top

Wellness & swimming pool area

1.4 / 5
overall impression:
1.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
2.0 / 5
Variety on offer:
1.0 / 5
price-performance ratio spa:
2.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
3.0 / 5
Size of the pool area:
1.0 / 5
Description
Das sogenannte Sonnendeck bezahlt man und das für null Leistung. Auf dem Sonnendeck sind ca. Vier Liegestühle eine Bar die nicht in Betrieb ist, drei Tische und mehr bietet das Sonnendeck nicht. Getränke muss man. Zwei Decks tiefer holen null Service eine Frechheit sowas als exklusives Sonnendeck zu bezeichnen. Musik gibt es natürlich auch nicht
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service check-in & check-out

2.0 / 5
overall impression:
1.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
1.0 / 5
... of the cabin crew:
3.0 / 5
... of the whole staff:
3.0 / 5
... at check-in:
4.0 / 5
... at check-out:
4.0 / 5
Description:
11 Personen gesamte Familie sehr unzufrieden Getränkepaket konnte man nicht nutzen, 2 Erwachsene 240€ Servicegebühr 2 Kinder 120€ sind 320€ auf der Karte. 300€ ist die Limite entweder sofort zahlen oder man kann seine bezahlten Getränkepakete nicht nutzen. Man wird zur Zahlung gezwungen, obwohl der Service extreme schlecht ist
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More information

Value-for-money
very poor
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