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Ship Ratings AIDAdiva

customer evaluation for AIDAdiva (Travel period May 2024) from Thomas Beyer

Thomas Beyer
4.4 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 days Northern countries with AIDAdiva
Es ist schade, dass unter dem Deckmantel "Familienzeit" die ältere Generation derart diskriminiert wurde. Junge Menschen laufen teilweise zum Abendessen im Marktrestaurant mit hönischem Lächeln an die Wartenden Gäste (zweiter Klasse) vorbei und dürfen ihre Mahlzeit 30 min eher einnehmen. Wieso und mit welchem Recht? Es gab auch in anderen Restaurants keine Möglichkeit zur gleichen Zeit Abendessen einzunehmen. Selbst ihrem Personal war eine derartige Verfahrensweise peinlich und waren dem Unmut der benachteiligten Gästen ausgesetzt. (dies werden sie natürlich nicht gegenüber ihrem Chef zugeben) Selbst Rentner mit Rollator und Rollstuhl mussten vor dem Restaurant warten und die anschließende Platzsuche war dementsprechend schwierig. Es ist einfach nur beschämend, dass mit Menschen die bedeutend länger für die Gesellschaft gearbeitet haben, so umgegangen wird. Durch diese Vorgehensweise waren im Anschluss auch im Theatrium die besten Plätze durch die jungen Personen besetzt und die Älteren wurden ein zweites Mal benachteiligt. Für die meisten alten Menschen kommt da auch die Option der späteren Aufführung oder Essenseinnahme nicht in Frage. Viele müssen regelmäßig Medikamente einnehmen und ihre Essgewohnheiten auch dementsprechend ausrichten. Damit wir uns richtig verstehen. Hier geht es nicht um die Aktion " Familienzeit" an sich. Die Idee finde ich sogar gut und richtig, aber die Umsetzung war einfach nur schlecht. Wie wäre es denn, wenn zur gleichen Zeit eine andere Lokalität für Alle geöffnet hätte. Dann wäre das Problem aus der Welt. Vielleicht bin ich hier der Einzige, der diese Kritik anbringt aber sicher nicht der Einzige der unzufrieden war. Ich würde mir wünschen, wenn die Verantwortlichen sich diesem Thema nochmal zuwenden und eine bessere Lösung finden. Ansonsten war ich mit der Reise sehr zu frieden. Besonderen Dank geht auch an das Servicepersonal, welches immer freundlich und zuvorkommend war. Danke.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
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Has made 3 cruises

Travel data

Journey time:
May 2024
Journey duration:
8 days
Destination:
Northern countries
Countries:
Germany, Norway
Harbours:
Bergen (Norway), Eidfjord (Hardangerfjord, Norway), Kristiansand (Norway), Warnemünde (Germany), Vik (Sognefjord, Norway)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
state:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
back to top

Cabin

4.8 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
5.0 / 5
Size:
4.0 / 5
Description
sehr gut
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

2.9 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen

Restaurants

Quality of the food and drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
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Entertainment

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the show programme:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
back to top

service check-in & check-out

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
5.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
5.0 / 5
... at check-in:
5.0 / 5
... at check-out:
5.0 / 5
back to top

More information

Recommended dress on board
no recommendation
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
good
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