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Ship Ratings AIDAluna

customer evaluation for AIDAluna (Travel period April 2024) from Thomas Lorenzen

Thomas Lorenzen
4.1 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
5 days Baltic Sea with AIDAluna
Schöne Reise und wenn man sich schlau macht auch mit wenig zusätzlich Kosten.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Recommends the cruise
Has made 4 cruises

Travel data

Journey time:
April 2024
Journey duration:
5 days
Destination:
Baltic Sea
Countries:
Germany, Denmark, Norway
Harbours:
Copenhagen (Denmark), Oslo (Norway), Kiel (Germany)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Family
Accompanying children:
1
Type of cruise:
Nature & Discoverer

Evaluation categories

Ship

3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Description
Sehr nette Crew. Es wurde überall geputzt, aber anscheinend nur nach festem Plan, da ein Handlauf im Treppenhaus 3 Tage lang mit Schokolade vollgeschmiert war und erst beim nächsten Rundgang gereinigt wurde. Wenn man genauer geschaut hat (Lüfterklappen usw.) dann doch etwas staubig.
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Cabin

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
5.0 / 5
Description
Kabine ist groß genug für 3 Personen, auch hier Oberflächlich sehr sauber, aber Lüftungen usw doch sehr staubig. Kleiner Fernseher der genau auf Kopfhöhe des kleinen Schreibpultes ist, wenn man dort am LapTop arbeitet oder etwas schreibt kann keiner Fernseh schauen. Größerer Fernseher am Fußende des Bettes wäre schöner. Nur 2 Steckdosen im Wohnbereich der Kabine.
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Sehr gutes Angebot an Fleisch und Fisch, teilweise aber wenig Beilagen wie Kartoffeln, Reis, Nudeln. Die einzelnen Restaurants haben Themenabende aber das essen hat dann teilweise nichts damit zu tun, z.B. Thema Indien/Brasilianische Rindfleischspieße, Skandinavien/Paella... Besonders auffälig waren die teilweise extrem schmutzigen Marmeladenportionsschälchen.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite restaurant
Weite Welt

bars

Quality of drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
4.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
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Entertainment

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the show programme:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Description
Vielfältig und sehr Interessant.
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family-friendliness

4.4 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Kids club:
5.0 / 5
Child-friendly facilities:
5.0 / 5
Child discount:
3.0 / 5
child’s placement:
4.0 / 5
Spielgefährten an Bord:
5.0 / 5
Description
Alles okay
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service check-in & check-out

4.9 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
4.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
5.0 / 5
... at check-in:
5.0 / 5
... at check-out:
5.0 / 5
Description
Schnell und freundlich beim Check in/out, Genereller Service sehr auf Gewinnoptimierung getrimmt, bei Fragen wurde nur auf interne Angebote hingewiesen. Ein Ehepaar wollte ins Tivoli und ihnen wurde geraten den HoponHopoff durch AIDA vermittelt zu nehmen. Durch die Dauer des Busshuttle und der Tour lohnte es sich dann aber nicht mehr ins Tivoli zu gehen, hier wäre ein Taxi besser gewesen.
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More information

Estimate of the average age on board:
50
Recommended dress on board
Casual
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
good
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Vorher über Angebote im Hafen informieren und sich nicht nur auf den Rat der Crew verlassen.
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