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Ship Ratings AIDAluna

customer evaluation for AIDAluna (Travel dates September 2024) from Kati Siglinde Gruening

Kati Siglinde Gruening
3.7 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
5 days Baltic Sea with AIDAluna
AIDA an sich klasse aufgrund vielfältigen Angebot und lockerer Atmosphäre. Aber extrem schwach sobald es ein Problem gibt. Ich wurde von einer automatisch schliessenden Tür eingeklemmt und verletzt und mir wurde trotz Anzeige nicht geholfen. Ich bin dann nach der Reise zum Arzt, da Schmerzen im Arm. AIDA hat das nicht gekümmert. Ein absolutes Unding und ich bin immer noch fassungslos und schwer enttäuscht.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 11 cruises

Travel data

Journey time:
September 2024
Journey duration:
5 days
Destination:
Baltic Sea
Countries:
Germany, Denmark
Harbours:
Hamburg (Germany), Copenhagen (Denmark), Kiel (Germany), Århus (Denmark)
Type of cabin:
Inside
Away on a trip:
Solo/Single
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Description
Essen, Sauna und Aktivitäten waren top.
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Cabin

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
3.0 / 5
Description
Kabine wie Schiff sehr alt. Im Bad kaputte Fliessen, beim Duschen das ganze Bad unter Wasser gesetzt weil Abfluss nicht richtig funktionierte.
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Sehr gutes Essen

Restaurants

Quality of the food and drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
5.0 / 5
favourite restaurant
Bellavista

bars

Quality of drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
1.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
3.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite bar
AIDA Bar
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Entertainment

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Quality of the show programme:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Description
Tolle Shows und viele schöne Aktivitäten
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Wellness & swimming pool area

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
4.0 / 5
price-performance ratio spa:
4.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
4.0 / 5
Size of the pool area:
4.0 / 5
Description
Toller Spa Bereich.
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service check-in & check-out

2.2 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
1.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
1.0 / 5
... of the cabin crew:
4.0 / 5
... of the whole staff:
4.0 / 5
... at check-in:
4.0 / 5
... at check-out:
4.0 / 5
Description
Sehr schlechter Service an der Rezeption und beim Schiffsarzt. Ich hatte einen durch AIDA verursachten Unfall und es wurde sich überhaupt nicht um mich gekümmert.
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More information

Estimate of the average age on board:
40
Recommended dress on board
Casual
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
okay
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Alles ist gut, solange du kein Problem hast. Dann wirst du alleine gelassen.
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