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Ship Ratings Artania

customer evaluation for Artania (Travel period January 2024) from Cruise person

Cruise person
2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
22 days Middle America with Artania
War meine zweite Tour mit Phoenix/Artania - da mich die Route interessiert hat. Leider gab es die Routenänderung, dadurch wurde Nicaragua angefahren. Trotz Verschönerungen sehr kleine Kabinen, Bad grenzwertig. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt für mich nicht. Ich gebe dem Schiff keine 4 Sterne. Meine nächste Tour wird wieder mit HapagLloyd sein.
Has made 11 cruises

Travel data

Journey time:
January 2024
Journey duration:
22 days
Destination:
Middle America
Type of cabin:
Outside
Away on a trip:
Friends
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Classical & elegant

Evaluation categories

Ship

2.5 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Description
Trotz Verschönerungen zeigt das Schiff viele Mängel, die Grand Lady ist in die Jahre gekommen. Klimaanlage ständig ausgefallen in der Kabine.
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Cabin

2.2 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Facilities:
2.0 / 5
Size:
2.0 / 5
Description
Die Kabinen sind sehr klein, das Bett grenzwertig. Der Staumraum ließ zu wünschen übrig, trotz der Umbauten.
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Routes

overall impression:
3.0 / 5
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Gastronomy

3.2 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Wenn ein Platz im "Stammbereich" frei war, super Service. Dann klappte mit meinen Wünschen hinsichtlich Allergie. Daumen hoch!

Restaurants

Quality of the food and drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite restaurant
Frühstück Vier Jahreszeiten, Abendessen Artania

bars

Quality of drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
Value-for-money:
3.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
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Entertainment

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the show programme:
4.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Description
Super Künstler Chris Kolonka an Bord gehabt
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Sport

2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the sports offers:
3.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Description
winzig kleines Sportstudio, Geräte na ja
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Wellness & swimming pool area

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Size of the pool area:
3.0 / 5
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service check-in & check-out

3.7 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
4.0 / 5
... of the cabin crew:
3.0 / 5
... of the whole staff:
4.0 / 5
... at check-in:
3.0 / 5
... at check-out:
3.0 / 5
Description
die Beschwerden der Passagiere häuften sich an der Rezeption, da war viel zu tun
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More information

Estimate of the average age on board:
70
Recommended dress on board
Sporty elegant
Recommended for cruise type
Classical & elegant
Value-for-money
poor
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Keine Wasserspender an Bord. Die Besatzung wollte trotz hoher Außentemperaturen den Passagieren Wasser verkaufen - für mich ein no go. Erwarte kostenloses Wasser bei Ausflügen etc. Wurden an Bord erst von einer Routenänderung informiert, dadurch Wegfall einiger gebuchter Häfen, dafür Ersatzhäfen (die mir nicht gefielen) oder längere Liegezeiten. Ausflug ausgefallen, damit wurde nicht serviceorientiert umgegangen.
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