Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Mon - Fri:
9 am - 12 pm and 1pm - 5pm
Wir sind für Sie da.
Die Costa Favolosa werde ich sicherlich nicht mehr buchen, wenn überhapt nochmals ein Costa - Schiff, höchstens ändert seine Qualität der Küche und bringt das Personal am Ausschiffungshafen auf Trab.
Wir haben uns bewusst für diese Route entschieden und uns im Vorfeld entsprechend informiert, da sehr interessante Häfen angefahren wurden. Reiseverlauf war gut, leider keine Möglichkeit in Fortaleza an Land zu gehen, wurde ersatzlos gestrichen.
Die Ausflüge welche wir unternommen haben, waren seitens Costa gut organisiert. Die Informationen durch die entsprechenden Reiseleiter waren ausreichend, jedoch sind die Ausflüge überteuert.
Costa Favolosa, Baujahr 2011 war wie erwartet sauber, man sah jedoch schon erhebliche Abnutzungsspuren. Das Buffetrestaurant, in welchem wir nur nach den Ausflügen unsere Mahlzeit einnahmen, war jedoch in Punkto Sauberkeit der Tische sehr mangelhaft. Auch das benutzte Geschirr der vorherigen Gäste stapelte sich zeitweise auf den Tischen. Viele Nationalitäten waren auf dieser Route vertreten.
Unsere Suite 7280 war auf Deck 7 mittig. Die Größe war ausreichen, Möblierung uns sonstige Aussattung war in Ordnung. Hellhörigkeit durch andere Gäste die im Flur laute Gespräche führten, störten. Von den Veranstaltungen an Bord haben wir in unserer Suite nichts gehört. Bei stärkerem Seegang waren jedoch lautere Knack-Geräusche zu hören.
Die Qualität der Mahlzeiten waren sehr schlecht. Fisch war teilweise roh, Fleisch war ungenießbar "Schuhsohle". Das einzige was gut war, waren Pastagerichte, welche manchmal sehr al-dente gekocht waren. Die Beilagen, Gemüse, Kartoffeln usw. waren ohne Geschmack. Bei der Buchung vor 7 Monaten war zuvor lactosefreie Ernährung für 1 Person angefragt worden, was ohne Probleme möglich wäre. Fehlanzeige! Man war gar nicht auf lactosefreie Kost eingstellt und bemüht, hier eine Lösung zu finden. 3 Wochen Minestrone und Spaghetti, das ist ein Urlaubserlebnis. In Bezahlrestaurant, welches wir 1 Mal aufsuchten, war trotz Voranmeldung keine lactosefrei Mahlzeit zu erhalten. Das normale Menue war in Ordnung jedoch zu einem zusätzlichen Preis von 33 USD überhöht.
Negativ waren die abendlichen Darbietungen des Bedienungspersonals (Lautstärke) Hier wollte man scheinbar von der Qualität der Speisen ablenken. Weiterhin war die Lautstärke im Theater und den Bars unerträglich laut.
Im Fitnessraum, der meist überfüllt war, roch es unerträglich nach Schweiß, da verging einem ein Training. Poolbereiche waren sauber.
Beim Check-In war noch die Welt in Ordnung, jedoch beim Check-Out in Savona Chaos pur. Um dies zu beschreiben, reicht der Platz hier nicht. Costa-Personal in Savona kopflos und überfordert, von Hilfsbereitschaft keine Spur. Von Professionalität keine Spur. Die Gästebetreung ließ sehr zu wünschen übrig. Der deutsprechende Ansprechpartner Stefan wimmelte einem nur ab und vertröstete.
60
Casual
very poor
Costa Favolosa nicht für lactosefreie Ernährung buchen.
