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Ship Ratings MSC Orchestra

customer evaluation for MSC Orchestra (Travel period May 2014) from Detlef Felder

Detlef Felder
4.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
5 days with MSC Orchestra
wir haben uns sehr wohl gefühlt, sind zufrieden und würden wieder eine Kreuzfahrt unternehmen Eine enge Beziehung zu MSC (zB wegen eines besonderen Konzepts, oder Einmaligkeit des Schiffes) wurde noch nicht aufgebaut
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Recommends the cruise
Has made 3 cruises

Travel data

Journey time:
May 2014
Journey duration:
5 days
Destination:
Baltic Sea
Countries:
Germany, Denmark, Sweden, Poland
Harbours:
Kiel (Germany), Copenhagen (Denmark), Visby (Sweden), Gdynia (Poland)
Type of cabin:
Inside
Away on a trip:
Friends
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
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Cabin

3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
4.0 / 5
Description
ausreichende Größe (erwartbar, keine Enttäuschung) leider kein richtiger Stuhl (Hocker) das 3. und 4. Wandklapp-Bett behinderte den Zugang ins Doppelbett (Kopf im Gefahrbereich) Dusche: nur mit Vorhang (und der war zu 1/3 abgerissen, was nach Reklamation am ersten Tag bis zum Ende der Reise nicht behoben wurde - auch das Reinigungspersonal schien sich nicht daran zu stören)
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

3.9 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Buffet-Restaurant: Speisen gut/ordentlich - kein highlight, fast immer zu voll: meist 3 Rundgänge, bis ein Tisch für 6 Personen gefunden war - keine Reservierung, Getränkebeschaffung über Servicepersonal sehr aufwändig (außer kostenlosem Standard Tee, Kaffee, Wasser) Abendrestaurant (wir waren Villa Borghese in 2. Sitzung): gutes Ambiente, Sauber, Tischreservierung über Internet für 6 Personen hat super geklappt, aufmerksamer und sehr freundlicher Service, gute Speisen incl. Auswahl aus Varianten des Menues Wir haben Villa Borghese auch zum Frühstück genutzt - Eier-Speisen kamen eher lauwarn, aber immer noch weit besser als im Selbstbedienungsrestaurant Bars: etwas unübersichtlich, wo das Getränkepaket anwendbar, und wo nicht, Atmosphäre ordentlich, teilweise zu laute Musik, so daß Gespräche nur eingeschränkt möglich

Restaurants

Quality of the food and drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite restaurant
Villa Borghese

bars

Quality of drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
Value-for-money:
4.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite bar
Savannah
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Entertainment

4.3 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the show programme:
5.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Description
Theater = Variete und Musical - Charakter: teilweise außerordentlich gute Darbietungen Dto Klassik-Darbietungen am Piano/Geigen ... Nutzbarkeit der Bars teilweise eingeschränkt, weil Getränkepaket nicht überall anwendbar
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family-friendliness

Description
wir waren ohne Kinder unterwegs, es gab auch nur wenige Kinder an Bord (Reise außerhalb der Ferienzeit)-- die wenigen schien zufrieden mit dem Angebotenem
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Sport

Description
nicht genutzt
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Wellness & swimming pool area

Description
nicht genutzt: zu kalt für Pool zu teuer im Spa
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service check-in & check-out

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
4.0 / 5
... of the whole staff:
4.0 / 5
... at check-in:
4.0 / 5
... at check-out:
4.0 / 5
Description
überwiegend sehr freundliches Personal teilweise Deutsch-Kenntnisse, immer Englisch. Check in sehr professionell Check Out bzgl der Self Service Gepäck-Option: sehr schlechte Kommunikation: es wurde eine Meldefrist angegeben, und ein mißverständlicher und unkonkreter Hinweis auf eine Kontigentierung >> bereits 9 Std vor Ende der Meldefrist war das Kontingent schon ausgeschöpft >>> Mitarbeiterin an der Reception hat sehr professionell reagiert und eine gleichwertige Varianten nur mit nur wenig späterer Ausschiffung angeboten und die Zusage gehalten
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More information

Estimate of the average age on board:
50
Recommended dress on board
Casual
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
very good
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Telefon: extrem teuer - am Besten insbes. Internbet auf die Zeit im Hafen konzentrieren und das öffentliche Netz (nicht das Schiffsnetz) nutzen Getränkepaket sehr sinnvoll wer sich traut: Landgang selbst organisieren
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