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Ship Ratings Queen Mary 2

customer evaluation for Queen Mary 2 (Travel period September 2015) from Walter Christen

Walter Christen
3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
6 days Northern countries with Queen Mary 2
Die Bezeichnung "6 Tage mit der QM2" finde ich etwas übertrieben. Es waren 4 volle Tage und 2 kurze angefangene Tage. Am letzten Tag waren wir enttäuscht. Gemäss schriftlicher und mündlicher Orientierung mussten wir um 08.30 Uhr die Kabine verlassen haben. Der Steward machte aber bereits um 07.00 Uhr Druck, so dass wir bereits um 07.15 Uhr gepackt und die Kabine verlassen haben. Deshalb auch die mittlere Bewertung für Service / Check In & Out. Auch die Tischzuordnung am Mittag fanden wir teilweise komisch. So wurden wir einmal sogar an einen Sechsertisch zugeteilt, bei welchem sich die andern vier Personen kannten, d.h., wir waren zum Zuhören verurteilt. Daneben gab es aber noch einige leere 2er Tische, welche während der ganzen Lunch-Zeit nicht besetzt wurden. Gemäss Angaben eines deutschen Gastes hatten sie kein Trinkgeld zu bezahlen. Stimmt das wirklich? Auf unserer Abrechnung waren extra 114$ aufgeführt, obwohl ja beim jedem Getränk schon Trinkgeld bezahlt wird und wir deshalb schon auf diese Weise einiges abgegeben haben. Zusammengerechnet mit der Konsumation haben wir für diese Reise gut 5000 Franken bezahlt. Das ist ein stolzer Preis für die paar Tage, und so darf man auch etwas verlangen und so etwas wie am letzten Tag darf einfach nicht vorkommen. Besten Dank und freundliche Grüsse Walter Christen und Karin Rodel
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Has made 3 cruises

Travel data

Journey time:
September 2015
Journey duration:
6 days
Destination:
Northern countries
Countries:
Germany, Norway, Sweden
Harbours:
Hamburg (Germany), Oslo (Norway), Gothenburg (Sweden)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Classical & elegant

Evaluation categories

Ship

4.3 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
5.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Description
Das Schiff sieht noch wie ein Schiff aus und nicht wie ein schwimmender Hotelkomplex ohne Bug und Heck. Das gefällt mir bei der QM2 am besten.
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Cabin

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
5.0 / 5
Size:
5.0 / 5
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

4.2 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen

Restaurants

Quality of the food and drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Atmosphere:
5.0 / 5
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Entertainment

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
Description
nicht benutzt
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Sport

Description
nicht benutzt
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Wellness & swimming pool area

Description
nicht benutzt
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service check-in & check-out

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
kindness and competence...
 
... of the cabin crew:
3.0 / 5
... of the whole staff:
4.0 / 5
... at check-in:
4.0 / 5
... at check-out:
1.0 / 5
Description
Am letzten Tag waren wir enttäuscht. Gemäss schriftlicher und mündlicher Orientierung mussten wir um 08.30 Uhr die Kabine verlassen haben. Der Steward machte aber bereits um 07.00 Uhr Druck, so dass wir bereits um 07.15 Uhr gepackt und die Kabine verlassen haben.
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