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Ship Ratings AIDAbella

customer evaluation for AIDAbella (Travel period August 2015) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
15 days Western Europe with AIDAbella
Es war eine sehr schöne und interessante Route, aber leider oft mit Liegeplätzen in unschönen Industriehäfen. Riesenkräne direkt vor dem Balkon in Gijon oder ein Schrottverladeplatz neben dem Schiff in Ferrol waren aber die Krönung. Das kann man sicher vermeiden. Unser Dank gilt aber dem Kapitän, der trotz sicher enormen logistischen Aufwands ein zusätzliches Overnight in Bilbao veranlasste, da in der Biskaya Wellenhöhen von bis zu 12 m erwartet wurden. Wir konnten somit einen zusätzlichen Tag in der wunderschönen Stadt Bilbao genießen und dem herannahenden Starkwind ausweichen, in dem wir erst einen Tag später durch die Biskaya nach St. Nazaire fuhren. Für Fußballfans war das auch eine gute Nachricht. Denn so konnten sie das Fußballspiel Athletic Bilbao gegen FC Barcelona besuchen. Unser Fazit: Wir haben in 10 Jahren 14 Kreuzfahrten gemacht mit AIDA, RCCL, TUI Cruises, NCL, Costa, MSC, Oceania Cruises. 1/3 davon mit AIDA - die meisten am Anfang unserer Kreuzfahrthistorie mit AIDAcara, AIDAaura und 3 allein in den letzten 2 Jahren. Es ist nach wie vor sicher ein schöner Urlaub mit AIDA im 3-Sterne-Segment, aber leider zunehmend mit einigen Abstrichen. Wir würden deshalb in Zukunft nach den letzten Erfahrungen und auch mit dem Blick auf das Preis-Leistungsverhältnis andere Kreuzfahrtgesellschaften bevorzugen, wenn es bei AIDA in der Qualität keine Steigerungen gibt. Naja,...und für das Wetter kann niemand etwas (in 6 von 9 Häfen hatten wir Dauerregen). Aber damit sollte ein Seefahrer leben können, auch wenn es nicht schön ist.
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The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Recommends the cruise
Has made 15 cruises

Travel data

Journey time:
August 2015
Journey duration:
15 days
Destination:
Western Europe
Countries:
Germany, Great Britain, France, Spain, the Netherlands
Harbours:
Hamburg (Germany), Amsterdam (Netherlands), Dover (England), Portland (England), Ferrol (Spain), Gijón (Spain), Bilbao (Basque Region, Spain), Saint-Nazaire (France), Brest (France), Le Havre (France)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Description
Das Schiff ist in einem insgesamt guten Zustand. Es gibt hier insgesamt wenig zu bemängeln. Unter dem Deckmantel der Nachhaltigkeit wird nach unserem Empfinden bei AIDA aber inzwischen schon soviel (gewinnoptimierend ?) eingespart, dass es im Urlaub für uns als störend empfunden wird und einem Vergleich mit AIDA vor 10 Jahren und mit anderen Kreuzfahrtgesellschaften heute nicht mehr annähernd standhält. Das ist wirklich sehr schade. Beispiele sind: 1. Pooltücher sind offensichtlich nur noch halb so dick wie früher und abgenutzt; in der AIDA-Bordzeitung wird darauf hingewiesen, dass an Seetagen Handtücher nicht ausreichend vorhanden sein könnten, womit "man einen Beitrag zur Umwelt leistet". 2. Eisfiguren gibt es nur noch eine am Ende der Reise vor jedem Restaurant (darauf könnte man aber u.U. auch noch verzichten, auch wenn es immer sehr schön war). Ausdrücklich loben möchten wir die Sauberkeit der Kabine und das sehr engagierte Arbeiten der Zimmerstewards. Das war wirklich super !
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Cabin

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
3.0 / 5
Description
Die Kabine war immer sauber und wurde "hingebungsvoll" vom Zimmersteward gepflegt. Das möchten wir ausdrücklich loben. Die Beleuchtung im Bad über dem Waschbecken (nur eine schwache Glühbirne über dem Waschbecken - sorgfältiges Rasieren und Schminken unmöglich) war ein gravierender Mangel aus unserer Sicht. Es ist kaum zu glauben, aber das Füllen des Zahnputzbechers im Bad dauerte mindestens 30 Sekunden. Das liegt aber an der Auswahl des Wasserhahnes, der nur einen sehr sparsamen Wasserstrahl produzierte. Man sollte deshalb in der AIDA-Bordzeitung darauf hinweisen, dass man etwas früher aufstehen sollte, wenn man morgens pünktlich zum Ausflug erscheinen möchte.
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

3.1 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
In den Buffetrestaurants findet jeder etwas, wenn auch das Niveau und die Vielfalt bei AIDA für unseren Geschmack (was andere Gäste bestätigten) immer weiter nachlassen, z.B. beim warmen Gemüse. Im Marktrestaurant wiederholt sich das Angebot insgesamt in Teilen bei einem "Rundgang" bis zu viermal. Die Qualität im Buffalo-Steak-Restaurant war erschreckend: Etliche Zutaten der Speisekarte waren nicht verfügbar. Die Backkartoffeln und Bohnen im Speckmantel waren schlicht ungenießbar. Vielleicht hätte man lieber das jeweilige preiswerte Tagesmenü wählen sollen. Das war wohl auch seitens AIDA beabsichtigt, aber leider nicht für jeden Geschmack und schon gar nicht bei einem AUFPREIS von ca. 100 Euro für 2 Personen das Richtige und Erwartete. Und eines haben wir auch nicht verstanden: Das Marktrestaurant hatte abends zwei Öffnungszeiten. Weite Welt und Bella Vista waren eine halbe Stunde später geöffnet und dafür deutlich länger. Was soll das ? Zu überdenken ist auch folgendes: Viele Halbtagesausflügler kommen zwischen 14 und 15 Uhr wieder auf dem Schiff an. Diese sind dann natürlich hungrig. Aber dann ist nur die völlig überfüllte Pizzeria geöffnet. Da könnte man etwas mehr Kapazitäten schaffen oder ein anderes oder weiteres Restaurant öffnen. Das Frühstücksbüffet möchten wir ausdrücklich loben. Hier gab es ein sehr reichhaltiges Angebot.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite restaurant
Marktrestaurant

bars

Quality of drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
Value-for-money:
3.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
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Entertainment

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the show programme:
4.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Description
Das Entertainment-Programm war insgesamt deutlich "sparsamer" als bei unseren letzten Reisen und für unseren Geschmack wenig ansprechend obwohl das nicht an den Künstlern selbst lag. Es lag vielmehr an der Auswahl des Programms. In 2 Wochen gab es nur 2 Shows, die uns gefielen. Es ist zudem "unschön", wenn in Thilo's Prime-Time - der Talkshow zwischen den beiden 30-45-minütigen Shows - der Entertainment-Manager den Reisefilm in Ausschnitten anpreist, um den Umsatz dafür anzukurbeln.
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Sport

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Quality of the sports offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Description
Gute Fitnessgeräte an Bord. Das Fahrrad-Ausflugsteam ist auch super.
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Wellness & swimming pool area

3.6 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
price-performance ratio spa:
2.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
3.0 / 5
Size of the pool area:
3.0 / 5
Description
Das Wellnessangebot ist super, auch in der Qualität, aber leider unangemessen im Preis.
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service check-in & check-out

4.1 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
4.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
4.0 / 5
... at check-in:
4.0 / 5
Description
Leider mussten wir am Hamburger Hauptbahnhof in einer sehr langen Schlange fast 30 Minuten warten, bis unsere Koffer von einem Transporter aufgenommen wurden. Dabei war AIDA bei Buchung des Transfers bekannt, wann wer mit welchem Zug ankommt. Der Check-in war ber super schnell. Keine Wartezeit. Auschecken haben wir selbst organisiert. Das ist problemlos und einfach.
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More information

Estimate of the average age on board:
60
Value-for-money
okay
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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