Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Mon - Fri:
9 am - 12 pm and 1pm - 5pm
Wir sind für Sie da.
Da MSC Preise verlangt, die keineswegs günstiger sind als die anderer (besserer) Anbieter, stimmt insgesamt das Preis-/Leistungsverhältnis überhaupt nicht. Wenn irgendmöglich werde ich daher zukünftig lieber wieder mit amerikanischen Anbietern fahren.
Das Schiff ist leider vollkommen verbaut: es gibt nirgendwo einen freien Blick nach vorne (etwas, was ich so bisher auf keinem der mehr als 20 Schiffe die ich benutzt habe, erlebt habe, abgesehen von der Norwegian Spirit), es gibt keinen Open Air Bereich beim Buffet (ok, bei der Island-Route war das nicht weiter schlimm, aber z.B. in der Karibik frühstücke ich gerne draußen) und es gibt keine "Sail Away" Bar (draußen mit Blick nach hinten, gibt es z.B. bei allen Celebrity-Schiffen). Was soll eigentlich dieser Blödsinn mit dem MSC Yacht Club? Ein nicht unbeträchtlicher Teil des Schiffes ist total abgeschottet. Es gibt sogar eine Prioritätsfahrstuhl für Yacht Club Gäste - die meisten anderen Gäste empfinden sowas wahrscheinlich als Frechheit.
Die an Bord servierten Mahlzeiten waren mit weitem Abstand die schlechtesten, die ich auf all meinen Kreuzfahrten bisher bekommen habe. Die Auswahl und auch die Qualität im Hauptrestaurant war deutlich unterdurchschnittlich, es gab häufig Risotto sowie einige Nudelgerichte, aber z.B. nur ein einziges Mal Steak (und das war grottenschlecht: sehr dünn, trocken und zäh). Filet Mignon, Hummer, Surf & Turf gab es nicht einmal, dabei sind dies alles Klassiker bei anderen Kreuzfahrtlinien. Der Maître empfahl mir auf meine diesbezügliche Kritik das Spezialitätenrestaurant, aber selbst dort gab es die genannten Gerichte nicht (mal abgesehen davon, daß dort noch ein heftiger Aufpreis angefallen wäre). Bei Celebrity gibt es beim Dinner als täglich verfügbare Alternative New York Steak, bei MSC Spagetti Bolognese - wie erbärmlich ist das denn? Das Angebot im Bora Bora Buffet war noch sehr viel schlechter! Zum Frühstück gab es keine Omlett & Egg-Station, so daß man sich dort nichts nach Wunsch frisch zubereiten lassen konnte. Mittags und Abends gab es kaum Fleisch zum Auswählen (meist nur Huhn und bestenfalls mal einen Braten, jedenfalls kein Steak) und die Gemüse- und Obstauswahl war auch ausgesprochen bescheiden. Die Anordnung der Speisen im Buffet schien keiner nachvollziehbaren sinnvollen Ordnung zu folgen, z.B. gab es die Desserts weit vorne und "warmes" Gemüse weit entfernt von den anderen "warmen" Angeboten. Warm ist in diesem Zusammenhang ohnedies relativ: praktisch nichts kam über bestenfalls lauwarm hinaus, selbst Dinge die "frisch" gebracht wurden waren schon nahezu kalt. In der Bordzeitung Daily hat sich MSC mehrfach dafür gerühmt auf jedem Schiff einen Pizzabäcker zu haben. Erstaunlicherweise waren die Pizza, die auf der Splendida serviert wurden, die schlechtesten, die ich je gegessen habe: sehr dünn belegt, knochentrocken und weitgehend geschmacksfrei. Auf amerikanischen Schiffen gibt es wesentlich bessere Pizzen (und das womöglich sogar ohne speziellen Pizzabäcker mit italienischen Wurzeln). Bestandteil meiner Buchung war das Cheers-Getränkepaket. Lt. Beschreibung sollte es da eine Auswahl aus 2 Weiss- und 2 Rotweinen (sowie einem Rose) geben. Ich würde den Begriff "Auswahl" bei nur 2 Weinen nicht verwenden. Tatsächlich gab es aber für uns überhaupt nichts zu wählen (außer rot oder weiss). Die Weinsorte wurde einfach zugeteilt, wobei die Sorte immer nach ein paar Tagen gewechselt wurde. Die servierten Weissweine waren (in genau dieser Reihenfolge): schlecht, gut (Chile Chardonnay), miserabel, akzeptabel. Außer dem Chardonnay waren es alles (eher unbekannte) italienische Weine.
Die Wassertemperatur in den Pools und insbesondere auch in den Whirlpools war meist deutlich zu kalt. Die Lufttemperatur im Solarium (überdachter Poolbereich) war immer deutlich zu kalt, was die Benutzung dieses Bereichs praktisch unmöglich machte.
Der Eincheckvorgang im neuen Hamburger Kreuzfahrtterminal (Steinwerder, weit ab von allem gelegen und ohne jede Nahverkehrsanbindung), war der mit Abstand langwierigste und chaotischste, den ich je über mich ergehen lassen musste (ca. 2 Stunden! Wartezeit verbunden mit vorrücken in Trippelschritten in ewig langen Meandern). Beim Ausschecken gab es dafür eine riesige Warteschlange am Taxistand.
60
no recommendation
very poor
Less than 50 € per day
Für das gleiche Geld besser ein Schiff einer amerikanischen Reederei (Celebrity, NCL, RCCL) buchen.
