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Ship Ratings Serenade of the Seas

customer evaluation for Serenade of the Seas (Travel period October 2015) from Karin Ludolph

Karin Ludolph
1.9 / 5
17 days New England with Serenade of the Seas
Ich würde die "Serenade of the Seas" nicht wieder buchen, da das Negative das Positive überwog. Alles was ausserhalb der Cruise inkl. Vollpension war musste bezahlt werden, zusätzlich die tägl. gratuities. Auch die Ausflüge waren überteuert.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Recommends the cruise
Has made 8 cruises

Travel data

Journey time:
October 2015
Journey duration:
17 days
Destination:
New England
Countries:
USA, Canada
Harbours:
Québec (Québec, Canada), Saguenay (Québec, Canada), Charlottetown (Prince Edward Island, Canada), Sydney (Nova Scotia, Canada), Halifax (Nova Scotia, Canada), Bar Harbor (Maine, USA), Portland (Maine, USA), Boston (Massachusetts, USA), Charleston (South Carolina, USA), Fort Lauderdale (Florida, USA)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Classical & elegant

Evaluation categories

Ship

1.0 / 5
overall impression:
1.0 / 5
state:
1.0 / 5
cleanness:
1.0 / 5
Description
die "Serenade of the Seas" ist in die Jahre gekommen und das sieht man bei jedem Blick. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Das Personal ist nicht entsprechend geschult. Auf diesem Schiff gilt: aus allem Geld machen
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Cabin

1.8 / 5
overall impression:
2.0 / 5
cleanness:
1.0 / 5
Facilities:
2.0 / 5
Size:
2.0 / 5
Description
Die Kabine ist genau wie das gesamte Schiff in einem überholungsbedürftigen Zustand. Die Kabine ist klein, die Unterbringungsmöglichkeit für persönliche Kleidung Hänge- und Liegefläche ausreichend. Bad klein und die Dusche reicht für eine Person mit max. 70 kg
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Routes

overall impression:
3.0 / 5
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Gastronomy

2.6 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Das Essen an Bord war in Ordnung. Im Hauptrestaurant abwechslungsreich. Auch die Auswahl im Windjammer gut. Störend ist dass ein extrabesuch in einem der Spezialitätenrestaurants berechnet wird.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
2.0 / 5
cleanness:
1.0 / 5
Atmosphere:
2.0 / 5
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Entertainment

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the show programme:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Description
Das Schiffsorchester sowie die 2 Shows und die verschiedenen Künstler war sehr gut.
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Sport

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
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service check-in & check-out

1.8 / 5
overall impression:
1.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
3.0 / 5
... of the cabin crew:
3.0 / 5
... of the whole staff:
2.0 / 5
... at check-in:
2.0 / 5
... at check-out:
3.0 / 5
Description
Check-in in Quebec war eine Katastrophe. Wartezeit 60 Minuten bis man seine Bordkarte hatte. Ausschiffung dagegen hervorragend geplant und reibungslos
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More information

Estimate of the average age on board:
60
Recommended dress on board
no recommendation
Recommended for cruise type
Family & fun
Value-for-money
okay
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Die Reiseroute hat uns gefallen. Bekannt war uns nicht, dass es sich um ein repositioning handelte. Das Publikum war durchschnittlich ab 60 aufwärts, jedoch sehr sehr gemischt!zum negativen
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