071 886 68 88
Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Persönlicher Kontakt 071 886 68 88
Haben Sie Fragen zur Buchung?

Wir sind für Sie da.

071 886 68 88
Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Assistance! Translate this rating into English.
Assistance! This rating is translated from German.

Ship Ratings MSC Splendida

customer evaluation for MSC Splendida (Travel period July 2016) from Tino Paul

Tino Paul
2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
12 days Iceland with MSC Splendida
Gemessen an den Kreuzfahrten anderer Reedereien (Royal Carribian, Costa, Celebrity Cruise) leider das schlechteste Gesamtpaket. Leider gab es von vielen Passagieren diverse Beschwerden, so das es kein subjektiver Eindruck ist.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 6 cruises

Travel data

Journey time:
July 2016
Journey duration:
12 days
Destination:
Iceland
Countries:
Germany, Great Britain, Iceland
Harbours:
Hamburg (Germany), Invergordon (Scotland), Akureyri (Iceland), Ísafjörður (Iceland), Reykjavik (Iceland), Kirkwall (Orkney, Scotland)
Type of cabin:
Inside
Away on a trip:
Family
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Nature & Discoverer

Evaluation categories

Ship

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Description
Nicht im Neuzustand aber völlig in Ordnung
back to top

Cabin

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
3.0 / 5
Description
normaler Standard
back to top

Routes

overall impression:
4.0 / 5
back to top

Gastronomy

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
gemessen an anderen Reedereien deutlich schlechter was die Vielfältigkeit / Abwechslung betrifft

Restaurants

Quality of the food and drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
cleanness:
2.0 / 5
Atmosphere:
2.0 / 5

bars

Quality of drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
Value-for-money:
2.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
back to top

Entertainment

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the show programme:
4.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
back to top

Sport

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
back to top

Wellness & swimming pool area

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
back to top

service check-in & check-out

1.3 / 5
overall impression:
1.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
1.0 / 5
... of the cabin crew:
2.0 / 5
... of the whole staff:
1.0 / 5
... at check-in:
2.0 / 5
... at check-out:
2.0 / 5
Description
sehr unverschämtes Verhalten an der Rezeption - während eines Gespräches ging die Dame ans Telefon und amüsierte sich mit dem Gesprächspartner über private Angelegenheiten, wir standen dann nur dumm rum, die Kabine war nicht vorbereitet, nach 2 Stunden Wartezeit und 3 Anrufen wurde dies dann um kurz vor 24 Uhr erledigt, generell sehr schlechter Service was auch die Organisation betraf, das kennen wir auch anders
back to top

tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Trinkgelderpauschale sofort an Board streichen lassen, und den Personal persönlich geben. Die Ausflüge lieber bei zB. Get your Guide buchen, das Preis / Leistungverhältnis von MSC ist auch nicht das Beste.
back to top
This evaluation has been read 720 time/s
Was this review helpful?
Top of page
Any questions?