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Ship Ratings MSC Opera

customer evaluation for MSC Opera (Travel period July 2016) from Christine Becker

Christine Becker
4.4 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 days Northern countries with MSC Opera
Wir haben den Urlaub auf der MSC Orpera in die norwegischen Fjorde sehr genossen und werden mit Sicherheit wieder eine Kreuzfahrt in diese Region unternehmen. Auch gerne wieder mit der MSC, da wir kulinarisch und kulturell an Bord sehr verwöhnt worden sind, die Crew druch Freundlichkeit in allen Lagen bestochen hat und die Mischung der anderen Mitreisenden vom Baby zum Greis sehr angenehm war. Außerdem war die ganze Kreuzfahr sehr familienfreundlich.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
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Recommends the cruise
Has made 2 cruises

Travel data

Journey time:
July 2016
Journey duration:
8 days
Destination:
Northern countries
Countries:
Germany, Denmark, Norway
Harbours:
Warnemünde (Germany), Bergen (Norway), Geiranger (Geirangerfjord, Norway), Hellesylt (Sunnylvsfjord, Norway), Flåm (Aurlandsfjord, Norway), Copenhagen (Denmark)
Type of cabin:
Outside
Away on a trip:
Family
Accompanying children:
2
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

4.8 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Description
Uns hat unser Schiff sehr gut gefallen. Die Sauberkeit war vorbildlich, auch an schwierigen Stellen wurde Staubgewischt. Die Einkaufsmöglicheiten an Bord waren für uns mehr als ausreichend.
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Cabin

3.7 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
5.0 / 5
Size:
3.0 / 5
Description
Wir hatten eine Außenkabine und haben dies sehr genossen. Da wir zu viert in der Kabine waren, zwei Erwachsene und zwei Kinder, war es doch sehr beengt und nicht immer ganz einfach, Ordnung zu halten. Die Betten der Kinder wurden tagsüber an der Wand hochgeklappt und dann abends ausgeklappt. So war es halbwegs erträglich. Unsere Kabine wurde immer wieder aufgeräumt und sehr sauber gehalten, obwohl das eine Herkulesaufgabe für den Stewart war. Und trotz der Enge haben wir uns doch sehr wohl gefühlt.
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

4.9 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Ich weiss nicht, wieviele Bars es an Bord gab. Es waren viele! Und es gab auch sehr unterschiedliche Angebote an den einzelnen Bars. Ein kleiner Minuspunkt war, dass der gleiche Cocktail an verschiedenen Bars zubereitet immer anders geschmeckt hat. Ansonsten kann man nur sagen, dass die Bars sehr sauber waren, das Personla stets freundlich, auch wenn gerade die Hölle los war. Manchmal dauerte es ein wenig, bis man das Gewünschte bekam, aber wir hatten Urlaub und Zeit.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
5.0 / 5
favourite restaurant
La Caravella

bars

Quality of drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Atmosphere:
5.0 / 5
favourite bar
Pool Bar
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Entertainment

4.3 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the show programme:
5.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Description
Wir haben nur die Theatervorführungen besucht. Und diese waren auf sehr hohem Niveau und ein wirklicher Genuss!
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family-friendliness

3.2 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Kids club:
3.0 / 5
Child-friendly facilities:
4.0 / 5
Child discount:
5.0 / 5
child’s placement:
3.0 / 5
Spielgefährten an Bord:
1.0 / 5
Description
Es gab einen Kinderclub, den unsere Kinder aber nicht genutzt haben, da das Personal dort keine Muttersprachler deutsch waren. Darum haben unsere Kinder kaum etwas verstanden, wenn Spiele erklärt wurden. Außerdem wurde viel im Sitzen gespielt, was dem sehr hohen Bewegungsdrang unseres Großen entgegenstand. Unsere Kabine war für 4 Personen etwas eng, aber es war trotzdem sehr gemütlich.
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Sport

Description
Haben wir in keinster weise genutzt.
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Wellness & swimming pool area

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Cleanliness of the pool area:
5.0 / 5
Size of the pool area:
3.0 / 5
Description
Es gab zwei Warmwasserpools und zwei Meerwasserpools an Bord. Die Meerwasserpools waren sehr kalt und nur zum Abkühlen geeignet, um das warme Wasser in den kleineren Pools wieder zu genießen. Für die Kinder gab es eine ganz tolle Wasserlandschaft mit unterschiedlichsten Wasserspielen. Diese wurden immer wieder bei passendem Wetter eingschaltet und die Kinder hatten eine Riesenfreude damit.
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service check-in & check-out

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
5.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
5.0 / 5
... at check-in:
5.0 / 5
... at check-out:
5.0 / 5
Description
Die Freundlichkeit sämtlicher Mitarbeiter war bemerkenswert. Die Crew hatte immer ein Lächeln auf den Lippen und war immer sehr bemüht, jeden Wunsch zu erfüllen. Manchmal war es mit der Verständigung etwas schwierig, gerade beim Abendessen, aber auch hier war man sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Und immer bereit neue Wege der Verständigung zu suchen! Beim Check-out hatten wir dann eine Beschwerde, weil die Abrechnung unserer Minibar falsch war. Es dauerte zwar etwas, weil erst er zuständige Mitarbeiter gefunden werden musste, aber dann wurde die Rechnung anstandslos berichtigt. Sehr vorbildlich!
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More information

Estimate of the average age on board:
40
Recommended dress on board
Casual
Recommended for cruise type
Family & fun
Value-for-money
very good
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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This evaluation has been read 750 time/s
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