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Ship Ratings Costa Mediterranea

customer evaluation for Costa Mediterranea (Travel period July 2016) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
3.2 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 days Eastern Mediterranean with Costa Mediterranea
Gute Reise mit einem bitteren Abgang
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Recommends the cruise
Has made 6 cruises

Travel data

Journey time:
July 2016
Journey duration:
8 days
Destination:
Eastern Mediterranean
Countries:
Italy, Greece, Croatia, Montenegro
Harbours:
Venice (Italy), Trieste (Italy), Split (Croatia), Kotor (Montenegro), Katákolon / Olympia (Greece), Corfu (Greece), Dubrovnik (Croatia)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Family
Accompanying children:
3
Type of cruise:
Nature & Discoverer

Evaluation categories

Ship

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Description
Man merkt halt, dass es sich schon um ein in die Jahre gekommenes Schiff handelt.
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Cabin

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
3.0 / 5
Description
Das Zimmer sieht (ab-)genutzt aus und es klappert etwas wenn die Motoren arbeiten. Die Sauberkeit und Service ist aber exzellent!
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

3.4 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Man merkt schon, dass bei den Menüs im Vergleich vor der Concordia-Idiotie gespart wird. Das Restaurant ist ok, aber nicht mehr so exquisit wie davor und die Selbstbedienung ist schon einfacher geworden. Positiv aufgefallen ist, dass es nie zu einer Überfüllung des Selbstbedienung gekommen ist.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
5.0 / 5

bars

Quality of drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
Value-for-money:
3.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite bar
Kritik: manchmal recht kompliziert und langwierig etwas zu bekommen
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Entertainment

1.5 / 5
overall impression:
2.0 / 5
Quality of the show programme:
1.0 / 5
Description
auch hier wird massiv gespart! Positiv ist, dass im Theater die Crewmitglieder eine Chance erhalten, eine Bühne zu erhalten (hoffentlich wird das auch entschädigt).
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family-friendliness

Description
... unsere Kinder sind bereits erwachsen... Wir haben es aber sehr geschätzt, dass wir zu Siebt einen eigenen Abendeis-Tisch erhalten haben.
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Sport

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the sports offers:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
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Wellness & swimming pool area

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Size of the pool area:
1.0 / 5
Description
schlecht ist halt, dass es keinen kinderfreien Bereich gibt und dass die Alterslimiten bei entsprechenden Anlagen nicht durchgesetzt werden!
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service check-in & check-out

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
3.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
4.0 / 5
... at check-in:
4.0 / 5
... at check-out:
4.0 / 5
Description
Die Buchhaltung ist ein absoluter Schwachpunkt: zuerst wurden zwar die beiden gebuchten Wasserpakete in Rechnung gestellt aber es wurde nur die Hälfte auf der Karte zugewiesen. Die Korrektur war extrem schwerfällig und aufgrund der völlig unklaren Abrechnung, bin ich nicht sicher, dass ich letztlich zwei Pakete erhalten aber drei bezahlt habe.... Das zweite Chaos war die ungerechtfertigte Belastung eines Ausfluges wo wir auf der Warteliste waren aber keine Tickets erhalten und demzufolge nicht teilgenommen haben. Natürlich habe ich das erst bei der Rechnungskontrolle am Ausschiffungsmorgen realisiert nachdem ich zuerst an der Rezeption die Rechnungsdetails erfragen musste. Dann hatte ich (während der Ausschiffung) eine Stunde Aufwand mit den komplett überforderten Buchhaltern, bis ich schlussendlich die Gutschrift erhalten habe (und musste mir in dieser Zeit zweimal unprofessionelle Vorwürfe gefallen lassen - ein absolutes No Go weil die Schuld klar bei der Costa-Organisation liegt!
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More information

Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
okay
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
alles was mit Vorausbuchungen und Rechnungen zu tun hat täglich zu kontrollieren!
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