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Ship Ratings Queen Mary 2

customer evaluation for Queen Mary 2 (Travel period March 2017) from Sandra Kremsner

Sandra Kremsner
4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
18 days Asia with Queen Mary 2
Ich konnte die Reise aufgrund der Vorkommnisse nicht genießen und war einfach nur enttäuscht. Die vielen Seetage waren mehr als nur anstrengend und man fühlt sich kommerziell ausgenutzt.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 4 cruises

Travel data

Journey time:
March 2017
Journey duration:
18 days
Destination:
Asia
Countries:
Japan, China, Taiwan, South Korea
Harbours:
Hongkong (China), Keelung / Taipeh (Taiwan), Shanghai (China), Busan (South Korea), Nagasaki (Japan), Incheon - Seoul (South Korea)
Type of cabin:
Inside
Away on a trip:
Friends
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Classical & elegant

Evaluation categories

Ship

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
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Cabin

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
4.0 / 5
Size:
4.0 / 5
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Routes

overall impression:
3.0 / 5
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Gastronomy

4.9 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Der Service ist sehr gut,das Servicepersonal sehr freundlich,motiviert und unterhaltsam.Die Einrichtung war top,das Essen absolut köstlich,einfach perfekt.Auch das Angebot war vielfältig. Ich war rundum zufrieden bezüglich Gastronomie.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
5.0 / 5
favourite restaurant
Britannia

bars

Quality of drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
3.0 / 5
Atmosphere:
5.0 / 5
favourite bar
Golden Lion Pub
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Entertainment

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Quality of the show programme:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Description
Es gab ein vielfältiges Angebot (zauberer,Sänger,Bauchredner.....),die Shows waren einfach spektakulär und der Cast sehr professionell .Casino,Disco und Bibliothek hab ich nie besucht(war kein Interesse meinerseits da),daher keine Bewertung möglich.
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family-friendliness

Description
keine Kinder
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Sport

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Quality of the sports offers:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Description
Habe Ernährungsberatung in Anspruch genommen :sehr professionell und interessant,man hatte das Gefühl,der Trainer kennt sich gut in der Materie aus.Ebenso beim Training.
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Wellness & swimming pool area

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Description
Habe ich nicht genutzt,daher keine Beurteilung möglich. Sah aber schön,ruhig und gepflegt aus und das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.
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service check-in & check-out

3.4 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
3.0 / 5
... of the cabin crew:
4.0 / 5
... of the whole staff:
4.0 / 5
... at check-in:
4.0 / 5
... at check-out:
4.0 / 5
Description
Das Personal ist insgesamt sehr freundlich und zuvorkommend, auch hilfsbereit. Allerdings scheint das Personal des Tour Office einfach nur inkompetent zu sein.Wir haben teils falsche Informationen bekommen (bez.Fahrtzeit der Shuttle Busse in Shanghai),teils gar keine. Man hatte das Gefühl,wenn man keinen Ausflug bucht,bekommt man auch keine Informationen.Widersprüchliche Informationen (es fährt ein Shuttlebus nach Seoul,es fährt keiner.Es gibt nur die Möglichkeit mit Taxi zu fahren,an der Rezeption bekamen wir dann den U-Bahnplan..).Ich konnte aufgrund eines Fehlers seitens des Purser Office auch nicht in Shanghai an Land gehen (trotz Visa). Man hat das Ganze nur mit einem Achselzucken kommentiert und ich bekam auch weiters keine Informationen wie das passieren konnte.Ich habe mich nicht ernst genommen gefühlt.Die Reise hat mir sehr viel Geld gekostet und diese Sache hat sie mir zum größten Teil vermiest. Ich habe also von den ursprünglichen Häfen 2 nicht gesehen (Taiwan,Shanghai) und das ist mehr als nur ärgerlich,im Prinzip hat sich die Reise nicht wirklich gelohnt.
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More information

Estimate of the average age on board:
60
Recommended dress on board
Formal
Recommended for cruise type
Classical & elegant
Value-for-money
okay
Unavoidable additional costs on board
Up to 100 € per day
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Die Landgänge und allgemeine Organisation und Informationen des Tour Office war bei AIDA wesentlich besser. Das INternet ist viel zu langsam und dafür viel zu teuer. Empfehle ,ohne Internet auszukommen.
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