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Ship Ratings AIDAblu

customer evaluation for AIDAblu (Travel period December 2017) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
2.9 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
11 days Canary Islands with AIDAblu
Die Route hat mir gut gefallen. Aber das ganze drumherum, der deutsche Service, die deutsche Freundlichkeit, die Überheblichkeit der Gastgeber, ist nichts für mich. Ich möchte nicht mehr so herablassend behandelt werden. Eine Schulung im Dienstleistungsgewerbe (Hotelfachschule) wäre hier vielleicht hilfreich.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 19 cruises

Travel data

Journey time:
December 2017
Journey duration:
11 days
Destination:
Canary Islands
Countries:
Portugal, Spain
Harbours:
Cádiz (Spain), Lisbon (Portugal), Funchal (Madeira, Portugal), Santa Cruz de la Palma (La Palma, Canary Islands), Santa Cruz de Tenerife (Tenerife, Canary Islands), Puerto del Rosario (Fuerteventura, Canary Islands), San Sebastián de la Gomera (La Gomera, Canary Islands)
Type of cabin:
Outside
Away on a trip:
Solo/Single
Accompanying children:
1
Type of cruise:
Classical & elegant

Evaluation categories

Ship

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
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Cabin

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
2.0 / 5
Description
Die Nasszelle empfand ich persönlich immer als kalt - trotz Klimaanlage. Schönes Ambiente. Gute Matratzen. Guter Blick nach Aussen. Breites Fenster.
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
East-Restaurant - Auswahl der Speisen war gut, alles sehr sauber, ruhige Atmosphäre. Sehr höfliches, freundliches und aufmerksames Personal im gesamten East-Restaurant. Vielen Dank auch an die netten Köche.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
favourite restaurant
East-Restaurant

bars

Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Atmosphere:
2.0 / 5
favourite bar
Aidablue
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Entertainment

1.3 / 5
overall impression:
1.0 / 5
Quality of the show programme:
2.0 / 5
Variety on offer:
1.0 / 5
Description
Aidablu Bar: Hier spielte jeden Abend die Band Long Play ab 21:30 Uhr bis 0:00 Uhr. Im Programmheft wurden zwar verschiedene Themen der Musik Richtung geschrieben, aber es wurde jeden Abend das gleiche Repertoire in etwas abgeänderter Form gespielt. Auch der Takt der Musik hat nicht gestimmt. Die Sängerin zog nach der Pause, immer, die Schuhe aus und sang in Turnschuhen oder am letzten Abend Barfuß weiter...... Pünktlich um 23:50 Uhr gab es die letzte Runde an Getränken, dann wurde die AidaBar - wie alle anderen Bars auf dem Schiff - geschlossen. Animationsprogramm: BINGO Aidabar und Filmeraten im Brauhaus. Unterhaltung: diverse Interviews mit Frau Hera Lind. Anytime Bar DJ Kim : Spielte nach mehrmaligem Fragen, auch -mal- 1 gewünschtes Lied. Ab 23:40 Uhr waren überwiegend deutsche Crewmitglieder (Gastgeber) in der Bar, um Party zu feiern.
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Wellness & swimming pool area

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
price-performance ratio spa:
1.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
3.0 / 5
Size of the pool area:
2.0 / 5
Description:
1 Tag im Wellnessbereich - 25,00 € Eintritt, und dann keine Liege frei, da 2 Liegen von Gästen immer reserviert wurden. Eine für innen und eine fürs Sonnendeck - unverschämt -. Habe es beim Personal gemeldet. Die Antwort. Tja, da kann mal halt nichts machen........
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service check-in & check-out

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
2.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... at check-in:
4.0 / 5
Description
Die weiblichen Mitarbeiterinnen an der Rezeption waren überheblich und gar nicht interessiert daran zu helfen. Die Tür der Dusche schloss nicht richtig, so daß beim Duschen das Wasser herausspritze und bei Seegang und ganz besonders bei dem starken Seegang, diese immer wieder aufging und gegen die Toilette schlug. Ich habe diese dann mit Tesafilm zugeklebt. Erst nach mehrmaliger Aufforderung wurde dann die Tür instand gesetzt. Nachfrage nach dem Kofferband für die Ausschiffung. Aussage: Ja, haben Sie das nicht drangelassen, das müssen Sie immer dranlassen....... Ich gebe Ihnen jetzt mal ein neues und für die Zukunft: Denken Sie daran es immer dranzulassen. Ein herzliches Dankeschön an meine Cabin-Stuard Frau R. Deck 4 Cabin 4131 sehr sauber, sehr ordentlich und immer freundlich
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More information

Estimate of the average age on board:
50
Value-for-money
poor
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