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Ship Ratings AIDAluna

customer evaluation for AIDAluna (Travel period January 2010) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
3.6 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 days with AIDAluna
Leider habe ich Vergleiche. Es war die teuerste und bis jezt die am stressreichste Reise. Man fühlte sich nicht wie ein wilkommener Gast. Ich habe gedacht dass die AIDA als gute Marke zu empfehlen wäre... Es ist aber doch so, dass die Krise spürbar ist. Die Preise haben sich auch ziemlich nach oben bewegt...Zu wenig Personal in den Restaurants. Die begrenzten Zeiten beim Essen - naklar es gibt auch andere Restaurants aber eben nicht so gemütlich wie "Das Markt Restaurant" auf Deck 9..."Rossini" ist schön und es gibt gutes Essen für Feinschmecker. Letztes Jahr für 24€ Zuzahlung in diesem Jahr für 39,50€...
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The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Recommends the cruise
Has made 4 cruises

Travel data

Journey time:
January 2010
Journey duration:
8 days
Destination:
Promotion
Countries:
Portugal, Spain
Harbours:
Santa Cruz de Tenerife (Tenerife, Canary Islands), Funchal (Madeira, Portugal), Santa Cruz de la Palma (La Palma, Canary Islands), Puerto del Rosario (Fuerteventura, Canary Islands), Arrecife (Lanzarote, Canary Islands), Las Palmas (Gran Canaria, Canary Islands)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Harbor Info and Shore Excursions

Itinerary:
Kanarischen Inseln und Madeira. Madeira - Frühling auf Ewigkeit. Im Hafen wird noch gebaut aber man sieht was es werden soll, sehr schönes Panorama. La Palma - unsere Zeit war ein bisschen zu knapp bemessen.Feurteventura - wie immer charmant windig aber toll. Arrecife - nun hatten wir schon in Deutschland Auto reserviert und konnten es gleich (fast am Schiff) abholen - sonst bis in die Stadt - böse Überraschung - "Exclusives Shuttelbus" für exclusive "nur" 9 Euro p. Person. Cran Canaria- Hafenpanorama sehr interessant. Auf Teneriffa wenig Zeit aber die Fahrt von/bis Flughafen war sehr kurzweilig.
Landausflug:
Auf Madeira lohnt sich auf jeden Fall den Tee in Reid's Hotel zu probieren... Vor allem wenn man nur einen halben Tag zur Verfügung hat. Für etwas ältere aber nicht nur.Erste Eindrücke bei der Fahrt dorthin und in dem Garten. Vorher nicht viel essen.Am zweiten Tag Norden von Madeira - immer etwas wärmere Kleideung dabei haben. Sehr beeindruckende Aussichten und sehr guter Busfahrer. Da wir vier Erwachsene waren und nur einer der zahlte, waren die ganztätigen Ausflüge einfach zu teuer. Deswegen habe ich schon im Vorfeld auf jeder weiteren Insel ein Auto gemietet und das hat sehr gut funktioniert.
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Ship

2.5 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
state:
2.0 / 5
cleanness:
2.0 / 5
Description
Das Schiff hat 12 Decks. Die Fahrstühle funktionieren gut, aber wer es sportlich nimmt, der kann auch mal Eis probieren...Die AIDA Luna ist erst ca. 9 Monate alt aber etweder schlecht gepflegt oder die verwendete Materialien sind nicht so gut. Auf jeden Fall könnte etwas weniger klebrig sein und ich meine innen (Aussen auf dem Balkon ist normal wegen Salz...).Zustand ist eigentlich erschreckend, da das Schiff noch neu ist. Den Gästen wird wahrscheinlich über das Verhalten allgemein zu wenig erzählt oder die wollen es nicht hören. Erstaunlicherweise funktionierten Toiletten einwandfrei,obwohl... Der Gestank während das Schiff stand war nicht "ohne". Das hat Man am ersten Tag gemerkt, sogar auf dem Pooldeck. Beim Fahren war es besser. Ausstattung ist OK. Internet kostet extra(heute eigentlich nicht mehr Standard). Boutiqen nur zwei und auch wenn man Geld ausgeben möchte, bekommt man Stress - sehr schlechte Auswahl und überteuerte Sachen.Kein oder kaum Schmuck. "Freizoll Waren" nur auf Bestellung und zwar nur die ersten zwei Tage. Das was mich am Meisten gestört hat, war die Geschichte mit dem Wasser. In Restaurants stand ein Schild - sinngemäß -"Aus hygienischen Gründen, bitte kein Wasser in die mitgebrachten Kunststoffflaschen einfüllen." Wasser ist eigentlich Grundbedürfniss und wenn sie nachts Durst haben , denken sie bei jedem Schluck aus der in der Kabine gestellten "Apolinaris" Flasche - das kostet schon wieder Geld (1,90€ pro Flasche). Wenn man viel Wasser trinkt z.B. 2 Liter am Tag mit 4 Personen..man kann nicht so einfach aus dem Hahn trinken... Das ist sehr ärgerlich gewesen. Manche haben sich daran einfach nicht gehalten. Ich habe mir natürlich im Hafen Wasser gekauft...Muss das sein? Also Wasser als eingeschlossene Leistung wäre gut.
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Cabin

4.4 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Facilities:
4.0 / 5
Size:
4.0 / 5
Description
Ausstattung ist AIDA- Stil. Freundlich und hell. Die Hängematte ist toll. Die Balkonkabine ist groß und funkionell. Lärm war nicht lästig. Gerüche - wie beschrieben etwas zu viel. Badezimmer war sauber. Im Badezimmer vermisste ich so eine Kleinigkeit wie eine Duschhaube -wäre nett, hat auch fast jedes Hotel. Gut dass es mindestens Seife gab...
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
AIDA Aura und Bella sind besser. Das Personal ist freundlicher, sind vielleicht mehr Leute(?) Auf der Luna musste Man manchmal ziemlich lange warten bis die Teller weggeräumt waren. 2 € beschleunigte die Sache... Soviel zur "Trinkgelder" inkl.Ich habe mir den Magen verdorben wohl an einem Stück Fisch...War am nächten Tag nicht glüklich...

Restaurants

Quality of the food and drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Atmosphere:
5.0 / 5

bars

Quality of drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
2.0 / 5
Atmosphere:
5.0 / 5
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Entertainment

4.3 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the show programme:
5.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Description
Für jeden etwas
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Sport

3.6 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the sports offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Description
Joggen nur auf dem Laufband zu empfehlen. Manchmal Wartezeiten.
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Wellness & swimming pool area

3.6 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
5.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
4.0 / 5
Size of the pool area:
4.0 / 5
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service check-in & check-out

4.3 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
5.0 / 5
... at check-in:
4.0 / 5
... at check-out:
5.0 / 5
Description
Wenn sie Pech haben und kurz vor 14 Uhr an Bord sind , dann bekommen sie bis 18Uhr nichts zu essen oder trinken. Oh Sorry, "Apolinaris" ab 16 Uhr in der Kabine 1,90€ pro Flasche. Und noch die Bars... Zu wenig Information am ersten Tag... Ein "müder" Kapitän...Ohne Guten Morgen oder so...
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More information

Recommended dress on board
Casual
Recommended for cruise type
Family & fun
Value-for-money
poor
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Es ist einfach eine sehr angenehme Art zu Reisen.Wenn Mann/Frau nicht nur Ansprüche an die Anderen stellt, kann Mann/Frau aus jedem Urlaub das Beste für sich machen... Leider immer wieder fühlt man sich abgezockt und das sind eigentlich nicht die großen Summen.Es sind die Kleinigkeiten wie z.B. Wasser...Wellness ist teuer aber es ist einfach Luxus -warum die Preise in einem Jahr um 25% gestiegen sind, ist mir ein Rätsel.
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