Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Mon - Fri:
9 am - 12 pm and 1pm - 5pm
Wir sind für Sie da.
Das Schiff war toll. Der Service super. Leider vermisste uns die Heimreise schon fast den ganzen Urlaub und das wir jetzt noch rumstreiten müssen finden wir echt scheiße. Wir sind sogar Costa Club Mitglieder. Das war unsere dritte fahrt und alle mit Costa aber das war warscheidlich auch die letzt fahrt. Das find ich sehr schade denn Costa ist eine gute Rederei. Nur mir kommt es so vor wenn es Probleme gibt dann reden Sie sich ganz leicht raus. Bei den ersten beiden fahrten gab es keine Probleme und es waren tolle Urlaube.
Die Route war sehr schön, Die Häfen waren angenehm keine lästigen Verkäufer.
Die Ausflüge waren teilweise etwas unkoorienirt. Die Durchsagen der schlecht deut. sprechenden Reiseleitung waren teilweise schwer zu verstehen. Überrascht waren wir das bei manchen Ausflügen die Personen von der Insel sehr gut Deut. gesprochen haben.
Das Schiff war sehr scuper, das Personal super nett und hilfsbereit. Die Ausstattung so wie die Liegen am Pool waren ausreichend. Die große Menge Gäste waren nicht zu spüren. Außer es war Essenszeit. Die Cafes und Bars waren sehr schön und das Personal wirklich gut.
Wir hatten eine Balkonkabine 5170 mit eingeschränkter Sicht die sehr schön war. Der Balkon war ausreichend für zwei normale Stühle. Das Rettungsboot störte gar nicht denn es fing erst unter unserem Balkon an.Die Klimaanlage war gut zu regeln. Man hörte die andernen Gäste nebenan garnicht, außer die Balkontür war offen. Diese mußte man auch langsam schließen den sie knallte ganzschön zu wenn man sie einfach so los lies. Das Bad war sauber und geräumig. Unser Zimmer Boy bemühte sich sehr.
Die Anzahl der Bars war ausreichend. Der Service an den Buffet war sehr gut . Das Essen ausreichend und frisch . Pasta gab es immer frisch und die war ein Traum. Es war sauber und das Personal bemühte sich die Tische so schnell wie möglich zu reinigen. Wir hatten das "all inklusiv " Paket und das kann man nur empfehlen. Für 12€ am Tag alle Getränke zu den Mahlzeiten frei.
Das Theater am Abend war wie immer sehr gut. Casino war groß. Disco und Kinderclub kann ich nicht beurteilen, haben wir nicht gebraucht.
Das einzigen was ich beurteilen kann ist der Poolbereich und der war sauber und ordentlich. Die Wellnessbehandlungen finde ich einwenig überteuert, und Fitnessmensch bin ich keiner. Aber Laufbahn und Sportplatz waren schön.
Das Personal behmühte sich und gab sofort Meldungen raus wenn ein Ausflug nicht stattfinden konnte. Allerdings waren nur drei deut. sprachige Mitarbeiter an der Rezeption zu finden. Der Check -in war wie immer organisiert und lief reibungslos. Der Check -out war nicht so organisiert. Wir mußten in Guadelupe geschlagen 3 Std. anstehen für Gepäck und Passkontrolle. Wir erreichten den Anschlußflug in Paris nicht und nachts ca. 12 Std. warten am Flughafen wurde um 00.00Uhr unser Flug anulliert. Am nächsten Morgen ging es weiter mit Anullierungen und wir entschieden uns mit dem Zug heim zu fahren. Da sah man kein Personal von Costa oder der Air France die sich behmüten uns zu helfen. Jetzt müssen wir auch noch darum streiten das uns Costa die Zugkarten rückerstattet obwohl wir ein Anullierungsschreiben der Air France haben.
40
no recommendation
good
Evtl. eine kleine Kühltasche mitnehmen für Obst oder Getränke. Gut eincremen mit Sonnenceme und im Schatten wird man auch braun. Die Sonne ist an Deck schon brutal , zumindestens wenn man in den Süden fährt. Reiseapotheke nicht vergessen denn Medikamente sind teuer auf dem Schiff. Höfflich sein zum Personal auch das sind Menschen mit Gefühlen.
