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Ship Ratings MSC Preziosa

customer evaluation for MSC Preziosa (Travel period June 2018) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
3.7 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 days Northern countries with MSC Preziosa
Die MSC Preziosa ist ein schön ausgestattetes Schiff, aber leider mit zu vielen Kabinen und demzufolge zu vielen Passagieren an Bord. Mein Eindruck ist, das zunehmend mehr auf Masse als auf Klasse gesetzt wird was ganz deutlich bei der Qualität der Speisen zu spüren ist. Ebenfalls nicht gefallen hat mir die Zuzahlpolitik an Bord. Ein etwas höherer Reisepreis, dafür aber freier Zugang zu allen Einrichtungen und ein includierte Serviceentgeld wären deutlich angenehmer. Für mich wird ein Schiff dieser Größe definitiv keine Option mehr sein, da ich bei einer Kreuzfahrt keinen Massentourismus haben möchte.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 15 cruises

Travel data

Journey time:
June 2018
Journey duration:
8 days
Destination:
Northern countries
Countries:
Germany, Denmark, Norway
Harbours:
Bergen (Norway), Flåm (Aurlandsfjord, Norway), Geiranger (Geirangerfjord, Norway), Hellesylt (Sunnylvsfjord, Norway), Copenhagen (Denmark), Kiel (Germany)
Type of cabin:
Inside
Away on a trip:
Family
Accompanying children:
1
Type of cruise:
Nature & Discoverer

Evaluation categories

Ship

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Description
An der Ausstattung und Sauberkeit des Schiffes gab es nichts auszusetzen. Die Bestuhlung in den unterschiedlichen Bars und Restaurants war bequem. Schönes Theater, gutes Unterhaltungsprogramm. Den Spa-Bereich leider nicht genutzt wegen Anmeldepflicht und extra Gebühr. Schade! Das Essen im Buffetrestaurant war leider von schlechter Qualität und einfallslos. Im Restaurant dagegen sehr gut bei ebenfalls sehr gutem Service. Das Prozedere mit den Getränkegutscheinen (Wasser, Softdrinks) war sehr nervtötend. Besser wäre ein Vermerk auf der Bordkarte. Die Getränkepakete allgemein lassen ein Non- Alcohlic-Paket vermissen. Nicht jeder möchte oder darf als Erwachsener Alkohol konsumieren, aber die einzige Möglichkeit sind die Gutscheine oder alacard. Ein alkoholfreies All-in-Paket zum angemessenen Preis haben mein erwachsener Sohn und ich sehr vermisst. Die Einkaufsmöglichkeiten waren o.k. aber störend waren die hauptsächlich abends stattfindenden Verkaufsveranstaltungen in Form von unzähligen Tischen mit Waren im Atrium. Ebenfalls nervend waren die vielen Photografen, die ständig und überall Fotos von uns machen wollten.
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Cabin

4.7 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
5.0 / 5
Description
Da wir, ohne sie gebucht zu haben, eine behindertengerechte Kabine zugewiesen bekommen haben, hatten wir sehr viel Platz. Die Ausstattung war gut, allerdings waren die Stühle auf dem Balkon sehr unbequem. Bei der Größe des Balkons wäre auch eine Liege sehr willkommen gewesen. Das Bad war behindertengerecht mit Duschvorhang. OK. Aber es war schon etwas abgenutzt, Waschtisch, Fliesen, Stockflecken im Duschbereich. Der tägliche Service/Reinigung durch den Kabinensteward war hervorragend.
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Zuerst das Positive. Der Service und das Essen zum Dinner im Restaurant waren hervorragend. Das Personal war aufmerksam und freundlich. Für mich das Highlight des Tages. Guter Service und Sauberkeit ebenfalls in den Bars. Negativ war das Essen und der Service im Buffetrestaurant. Verkochte Speisen, zähes Fleisch, kaum Fisch. Zum Frühstück als Beispiel nur Standardobst, keine z.B. Mango, Papaya oder Ananas. Der Aufschnitt war billige Massenware, kein Bratenaufschnitt, kein Schinken. Käseauswahl gab es gar nicht, kein z.B. Camembert oder Edelpilzkäse, nur Billigkäseaufschnitt. Zuwenig Personal, das mit dem Abräumen nicht nachkam bei den Menschenmassen. Daher gibt es bei der Bewertung der Restaurants leider deutliche Abzüge!

Restaurants

Quality of the food and drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite restaurant
The Golden Lobster

bars

Quality of drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
4.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
favourite bar
Il Cappuccino
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Entertainment

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Quality of the show programme:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Description
Das Showprogramm im Theater war hervorragend. Sehr gute Sänger und Artisten. In den Bars ebenfalls gutes Musikprogramm nur leider viel zu laut. Eine Unterhaltung war so gut wie nicht möglich. Wurde von vielen Gästen bemängelt.
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Sport

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Quality of the sports offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Description
Die Grösse des Gym war etwas knapp bemessen bei der Vielzahl an Passagieren.
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Wellness & swimming pool area

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Cleanliness of the pool area:
3.0 / 5
Size of the pool area:
3.0 / 5
Description
Das Spa wurde von uns nicht genutzt, da man sich vorher anmelden musste. Ein kurzer spontaner Besuch in der Sauna nach einem anstrengenden Landausflug war daher nicht möglich.
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service check-in & check-out

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
kindness and competence...
 
... at reception:
4.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
3.0 / 5
... at check-in:
2.0 / 5
Description
Das Check-in war ziemlich chaotisch. Man hatte zeitweise den Eindruck, dass das Personal überfordert war.
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More information

Estimate of the average age on board:
50
Recommended dress on board
Casual
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
okay
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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