071 886 68 88
Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Persönlicher Kontakt 071 886 68 88
Haben Sie Fragen zur Buchung?

Wir sind für Sie da.

071 886 68 88
Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Assistance! Translate this rating into English.
Assistance! This rating is translated from German.

Ship Ratings MSC Poesia

customer evaluation for MSC Poesia (Travel period April 2019) from Peter Pollack

Peter Pollack
3.9 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
5 days Baltic Sea with MSC Poesia
Ob wir nochmals eine Kreuzfahrt mit MSC machen würden ist noch nicht ganz klar. Eine Kreuzfahrt selber machen wir aber auf jeden Fall wieder!!! Freunde von uns, die mit uns an Bord waren und "erfahrene" Kreuzfahrer sind meinten, dass der Service an Bord der Poesia nicht der normale Standard von MSC wäre und sie selber das anders, sprich besser(!) gewohnt sind!
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 2 cruises

Travel data

Journey time:
April 2019
Journey duration:
5 days
Destination:
Baltic Sea
Countries:
Germany, Denmark, Sweden
Harbours:
Gothenburg (Sweden), Warnemünde (Germany), Århus (Denmark)
Type of cabin:
Inside
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

4.3 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Description
Schiff war für das "Alter" in super Zustand! Alles sehr sauber und ordentlich und nichts wirkte "benutzt"
back to top

Cabin

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
4.0 / 5
Size:
3.0 / 5
Description
Lange Wege zur Kabine, aber das Schiff ist auch groß! Kabine war recht eng, aber ausreichend. Ist ja eher auch nur zum Schlafen gedacht ;o)
back to top

Routes

overall impression:
4.0 / 5
back to top

Gastronomy

4.8 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Restaurants und Bars sind super. Verschiedene Themen und Designs, für jeden Geschmack etwas... Drinks waren auch gut! Leider der Service nicht wirklich! Man musste sehr lange auf die Bedienung warten, wenn denn überhaupt jemand kam. Wirkte teilweise sehr unprofessionell und schlecht eingearbeitet. Kam uns vor, als wäre die Crew genauso neu an Bord wie wir. Das betraf aber nur den Service in den Bars und dem SB-Restaurant. In den Bedienrestaurants lief es wirklich klasse!!! An den Bars selber, wenn man den nicht ´ne Stunde auf einen Kellner warten wollte (nicht übertrieben!!!) stand man genauso, da die Mannschaft hinter der Theke keinen Überblick hatte. Das betraf fast alle Bars an Bord!

Restaurants

Quality of the food and drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
5.0 / 5

bars

Quality of drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
3.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
favourite bar
Casino
back to top

Entertainment

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the show programme:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Description
Die Sänger wirkten zum Teil nicht sehr profesionell... Im Theater waren wir nur einen Abend und eher enttäuscht...
back to top

family-friendliness

Description
Können wir selber nicht beurteilen...
back to top

Sport

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the sports offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Description
Nicht genutzt, sah aber alles gut aus!
back to top

Wellness & swimming pool area

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
price-performance ratio spa:
3.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
5.0 / 5
Size of the pool area:
4.0 / 5
back to top

service check-in & check-out

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
4.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
3.0 / 5
... at check-in:
4.0 / 5
... at check-out:
4.0 / 5
Description
Der Service an Bord der MSC Poesia war leider nicht sehr gut! Mannschaft wirkte nicht gut eingespielt/eingearbeitet und sehr "neu"... es ging so einiges schief bzw. lief nicht so wie erwartet. Wir hatten mehrmals darum gebeten ein Gespräch mit dem Hotelmanager zu führen. Wurde zwar bestätigt, hat aber nicht stattgefunden. Sehr enttäuschend! Der Service rund um die Kabinen war klasse! Check-in und -out verlief teilweise sehr "ruppig" kam mir dabei z.T. eher vor wie am Flughafen...
back to top

More information

Estimate of the average age on board:
40
Recommended dress on board
no recommendation
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
good
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
back to top
This evaluation has been read 595 time/s
100% of visitors found this review helpful. How about you?
Top of page
Any questions?