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Ship Ratings Queen Mary 2

customer evaluation for Queen Mary 2 (Travel period June 2019) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
3.9 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
7 days Western Europe with Queen Mary 2
Trotz Defiziten bezgl. Kinderangeboten eine schöne und auch unvergessliche Reise. Auch die seitens ehoi inbegriffene Vorübernachtung Inclusive Frühstück im Hotel Louis C. Jacob war ein absolutes Highlight. Allerdings war es schade, dass das Hotel Louis sich für den Rücktransfer zum Hotel nicht verantwortlich fühlen wollte. Es kam kein Bus wie angekündigt um 9.00 Uhr. Nach ca. 1,5 Stunden wurde zwar eine Notlösung für den Transfer gefunden. Die Nerven lagen allerdings bei allen Wartenden blank!
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Recommends the cruise
Has made 3 cruises

Travel data

Journey time:
June 2019
Journey duration:
7 days
Destination:
Western Europe
Countries:
Germany, Great Britain, Belgium
Harbours:
Hamburg (Germany), Zeebrugge (Flanders, Belgium), St. Peter Port (Guernsey, Channel Islands)
Type of cabin:
Inside
Away on a trip:
Family
Accompanying children:
1
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Description
Am Schiff hat mir besonders der Service gefallen. Ausgesprochen freundliches, aufmerksames und nettes Personal. Des Weiteren war das Britannia Restaurant und der nette Personalchef eine Bereicherung.
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Cabin

4.3 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
5.0 / 5
Size:
4.0 / 5
Description
Die Lage war in Bezug auf den Aufzug und bezogen auf die Nähe zum Kids Club gut. Aber hinsichtlich der Nähe der Kabine 4009 zum Kino war die Geräuschkulisse dementsprechend sehr lästig.
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Routes

overall impression:
3.0 / 5
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Gastronomy

4.4 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Die Speise waren hervorragend. Die Auswahl war zwar nicht groß, aber ausreichend. Das Personal immer und überall freundlich und hilfsbereit, insbesondere im Britannia Restaurant. Die Sauberkeit war sehr gut.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
favourite restaurant
Britannia Restaurant

bars

Quality of drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
5.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
favourite bar
Golden Lion
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Entertainment

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the show programme:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Description
Das Entertainment im Royal Court Theater war gut. Die Shows waren abwechslungsreich und unterhaltsam. Höhepunkt waren die „Three Tones“
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family-friendliness

1.8 / 5
Kids club:
5.0 / 5
Child-friendly facilities:
1.0 / 5
Child discount:
1.0 / 5
child’s placement:
1.0 / 5
Spielgefährten an Bord:
1.0 / 5
Description
Der Kinderclub war ganz gut. Die Betreuung dort sehr nett und engagiert, bei einer Handvoll Kinder war es für das Personal dort aber auch kein Problem, die Übersicht zu behalten. Ansonsten wird für Kinder zu wenig angeboten, dass ist aber offensichtlich Absicht. Die QM ist halt ein Rentnerschiff, mit dem Durchschnittsalter 60; das war uns vorher in dem Ausmaß nicht bewusst.
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Sport

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the sports offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Description
Fitnessraum hervorragend.
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Wellness & swimming pool area

3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Quality of the spa/wellness offers:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
price-performance ratio spa:
3.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
5.0 / 5
Size of the pool area:
5.0 / 5
Description
Kinderpool war eine herbe Enttäuschung. Allerdings kann das damit zu tun haben, dass die QM2 offensichtlich nicht auf Kinder ausgelegt ist.
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service check-in & check-out

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
5.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
5.0 / 5
... at check-in:
5.0 / 5
... at check-out:
5.0 / 5
Description
Das Personal an Bord war sehr kompetent. Da wir der englischen Sprache allerdings mächtig sind, waren wir auf deutschsprachiges Personal nicht angewiesen. Die Rezeption war allerdings auch mit deutschsprachigen Personal immer besetzt.
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More information

Estimate of the average age on board:
60
Recommended dress on board
Sporty elegant
Recommended for cruise type
Classical & elegant
Value-for-money
very good
Unavoidable additional costs on board
Up to 100 € per day
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
QM2 nicht mit Kindern fahren. Auf jeden Fall immer im Britannia Restaurant essen, kein Vergleich mit der „Holzklasse“ auf Deck 7.
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