Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Mon - Fri:
9 am - 12 pm and 1pm - 5pm
Wir sind für Sie da.
Das Schiff schwimmt und es sieht gut aus, alles andere, Service, Essen, Angebote, Kundenfreundlichkeit, Preis-Leistung sind einfach nur schlecht, sehr schlecht!
Die MSC-Magnifica ist als Schiff standard.
DIE LAGE macht den Unterschied. Unsere Kabine war gegenüber des Besatzungstreppenhauses. Jede Nacht um 00:30 Uhr wurden die Koffer der Gäste die am nächsten Tag Aus-Checken durch dieses Treppenhaus verladen. Leider sehr laut! Die Reaktion auf unsere bitte uns ein anderes Zimmer zu geben, war wie erwartet, "Das geht leider nicht. Ausserdem dauert das Verladen ja nicht lange." Leider bedeutete dies, wir haben einen Erholgsurlaub gebucht und wurden jede Nacht um 00:30 Uhr geweckt. Die Landausflüge fanden selbstverständlich morgens ab 08:30 Uhr statt. Wir erholen uns jetzt vom Urlaub.
SIEHE BILD UNTEN! Dies ist meine Persönliche und Subjektive Meinung. ES WAR UNGLAUBLICH SCHLECHT UND RESPEKTLOS!!!!! Das hat mit Kochen nichts zu tun! Für uns hatte das Essen keinen Geschmack. Die Begründung lautete, wir kochen ungesalzen, damit die Gäste selbst entscheiden können wieviel Salz sie nutzen wollen. Klar, ich möchte auch meinen Schwarzwälder ungesüsst, damit ich selbst entscheiden kann wieviel Zucker ich hinzufügen möchte. Die Essensqualität ist unter den Buffets der Autobahnraststätten. Jede Raststätte bieten den Gästen besseres Essen! MSC behauptet sie hätten top Qualität Rohware. Das mag sein, leider legen sie keinen Wert auf gute Zubereitung. WEIHNACHTSESSEN! Unglaublich Respektlos! Nicht nur, dass das Essen schlecht war, sogar beim Gala-Dinner an Weihnachten war das Essen nicht geniessbar. Die Vorspeise ging sofort zurück. Die Hauptspeise kam nie bei uns an, da es angeblich Probleme in der Küche gab. Wir und viele andere Gäste, in Gala-Kleidung, mussten sich vom Buffet bedienen. Das Buffet-Essen ist wie oben beschrieben auch nicht geniessbar und auf dem Bild zu erkennen sind die Sachen, die ich aus dem Angebot selbst gewählt habe.
RESPEKTLOS und unterbesetzt. Wir mussten unsere Getränke an der Bar bestellen, da die Kellner überfordert waren. AUf jede Bestellung kommen noch 15% Service-Zuschlag drauf (weil man ja selbst die Getränke an der Bar abgeholt hat). Ausserdem kommen täglich 10 EUR Trinkgeldzuschlag auf die Rechnung, PRO PERSON. Auf Nachfrage bei den Mitarbeitern, Kellner, Küchenpersonal, Zimmermädchen, lautete die Antwort, "Davon wissen wir nichts. Wir erhalten keinen Bonus oder Trinkgeld von der Reederei." Auf unsere Beschwerde bezüglich des Gala-Dinners lautete die Antwort, "Vielen Dank! Wir werden den Sachverhalt im Team besprechen." Kein Entgegenkommen, sondern nur eine halbherzige Entschuldigung. Wir haben die Reise bezahlt die erhaltene Leistung war das Geld nicht wert.
40
Casual
Loose & casual
very poor
Up to 100 € per day
