071 886 68 88
Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Persönlicher Kontakt 071 886 68 88
Haben Sie Fragen zur Buchung?

Wir sind für Sie da.

071 886 68 88
Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Assistance! Translate this rating into English.
Assistance! This rating is translated from German.

Ship Ratings Mein Schiff Herz

customer evaluation for Mein Schiff Herz (Travel period January 2020) from Hans-Jürgen Manfred Poppe

Hans-Jürgen Manfred Poppe
3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
15 days Atlantic with Mein Schiff Herz
Die Kreuzfahrt führte zu interessanten Inseln (Kapverden und Azoren), die mit dem Schiff am besten (bequemsten) zu erreichen sind. Vorschlag an tuicruises: Mehr Inseln auf den Kapverden und Azoren anfahren.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Recommends the cruise
Has made 8 cruises

Travel data

Journey time:
January 2020
Journey duration:
15 days
Destination:
Atlantic
Countries:
Portugal, Spain, Cap Verde
Harbours:
Funchal (Madeira, Portugal), Santa Cruz de Tenerife (Tenerife, Canary Islands), Ponta Delgada (São Miguel, Azores), Praia (Ilha de Sao Tiago, Cape Verde), Mindelo (Sao Vicente, Cape Verde), Praia da Vitória (Terceira, Azores)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Nature & Discoverer

Evaluation categories

Ship

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Description
Das Schiff ist übersichtlich, man kann sich gut orientieren und es ist aus Passagiersicht in sehr gutem Zustand
back to top

Cabin

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
3.0 / 5
Description
Klimaanlage in der Kabine ist stark verberbesserungs-notwendig: zu laut, keine Kühlleistung
back to top

Routes

overall impression:
4.0 / 5
back to top

Gastronomy

3.4 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen

Restaurants

Quality of the food and drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5

bars

Quality of drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
Value-for-money:
4.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
favourite bar
TUI-Bar
back to top

Entertainment

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
back to top

Sport

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
back to top

Wellness & swimming pool area

3.9 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
price-performance ratio spa:
2.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
3.0 / 5
Size of the pool area:
2.0 / 5
Description
Die beiden kleinen Deckpools waren mit überwiegend 17 Grad Wassertemperatur schlecht zu geniessen (warum wurde das Wasser nicht wenigstens ein bischen angeheizt?). Dafür war die Sauna (wie bei allen Mein Schiff) sehr gut.
back to top

service check-in & check-out

4.4 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
3.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
3.0 / 5
... at check-in:
4.0 / 5
... at check-out:
4.0 / 5
Description
Es ist beschämend, unprofessionell und dilettantisch, wenn sich die Bordkarten ständig (bis zu 2mal am Tag) entladen und die Kabinentür dadurch nicht geöffnet werden kann. Gewaltiger Frust der Gäste ist vorprogrammiert. Im Bankenbereich würde eine analoge Situation als untragbar und geschäftsschädigend eingestuft und innerhalb von wenigen Tagen behoben worden.
back to top

More information

Estimate of the average age on board:
50
Recommended dress on board
Casual
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
good
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
back to top

tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Das Buchen von Ausflügen über das TUICruises-Internetportal war im Vorfeld über längere Zeit nicht möglich. Aus diesem Vertrauensverlust heraus haben wir insbesondere für die Azoren private Touren gebucht, die interessanter, individueller, länger, flexibler und preislich absolut vergleichbar waren.
back to top
This evaluation has been read 353 time/s
100% of visitors found this review helpful. How about you?
Top of page
Any questions?