071 886 68 88
Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Persönlicher Kontakt 071 886 68 88
Haben Sie Fragen zur Buchung?

Wir sind für Sie da.

071 886 68 88
Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Assistance! Translate this rating into English.
Assistance! This rating is translated from German.

Ship Ratings Norwegian Gem

customer evaluation for Norwegian Gem (Travel period January 2020) from Ina Edda Neugebauer

Ina Edda Neugebauer
2.6 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
22 days Panama Canal with Norwegian Gem
Sehr schöne Reiseroute. Qualität in Service, Speisen, Getränken und Unterhaltung hat sich leider sehr verschlechtert und ist nicht mehr mit amerikanischem Standart zu vergleichen. Sehr Schade!
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 21 cruises

Travel data

Journey time:
January 2020
Journey duration:
22 days
Destinations:
Panama Canal, USA West Coast, Middle America, Caribbean
Countries:
USA, Netherlands Antilles, Columbia, Panama, Mexico, Costa Rica, Guatemala, Nicaragua, Aruba
Harbours:
Cartagena (Columbia), Oranjestad (Aruba), Kralendijk (Bonaire), New York (New York, USA), Puntarenas (Costa Rica), Cabo San Lucas (Baja California Sur, Mexico), Puerto Vallarta (Jalisco, Mexico), Zihuatanejo (Guerrero, Mexico), San Francisco (California, USA), Panama Canal (Panama), Santa Barbara (California, USA), Puerto Quetzal (Guatemala), Corinto (Nicaragua), Santa Marta (Columbia), Los Angeles (California, USA)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Classical & elegant

Evaluation categories

Ship

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
back to top

Cabin

2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
2.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
3.0 / 5
back to top

Routes

overall impression:
5.0 / 5
back to top

Gastronomy

2.1 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Im Hauptrestaurant eine sehr eingeschränkte Karte, kaum bis keine Abwechslung.Das kennen wir von der Reederei anders! Im Büffetrestaurant nach Renovierung zu tiefe, unbequeme Sitze, speziell in den Halbbögen. Viel zu laut! Speisenangebot verbessert gegenüber vergangener Reisen. Auch LeBistro hat reduzierte Karte. In la Cucina ist es nicht einzusehen, für die angebotenen Speisen, einen Aufpreis zu zahlen. Nach bereits 9Tagen sind zwei von neun möglichen Weinen nicht mehr verfügbar! Es gab keinen gleichwertigen Ersatz und das bei Vorkasse. Das ist nicht Akzeptabel!!!

Restaurants

Quality of the food and drinks:
1.0 / 5
Variety on offer:
1.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5

bars

Quality of drinks:
2.0 / 5
Variety on offer:
1.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
Value-for-money:
2.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
back to top

Entertainment

1.0 / 5
overall impression:
1.0 / 5
Quality of the show programme:
1.0 / 5
Variety on offer:
1.0 / 5
Description
Welches Entertainment? Bauredner und Komiker mit einem Programm, das verunglimpft und beleidigt. Nichtauszuhalten! in drei Wochen ganze drei Shows. Hier wurde gespart an allen Ecken und Enden
back to top

family-friendliness

Description
Keine Angaben, ohne Kinder gereist.
back to top

Sport

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the sports offers:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Description
Haben uns nach eigenem Ermessen sportlich betätigt.
back to top

Wellness & swimming pool area

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Description
keine Angabe, da nicht in Anspruch genommen
back to top

service check-in & check-out

1.7 / 5
overall impression:
1.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
3.0 / 5
... of the cabin crew:
3.0 / 5
... of the whole staff:
2.0 / 5
... at check-in:
3.0 / 5
... at check-out:
1.0 / 5
Description
Bei der Wiedereinreise in die USA in Los Angeles hat man uns morgens um 07:30h zur Immigration geschickt, anschließend bis 12:00h in einer Halle kaserniert. Es war kalt. Uns wurde nicht mitgeteilt, dass so mit uns verfahren würde, sodass wir keine Möglichkeit hatten, uns mit Jacken zu versorgen, Medikamente zu nehmen oder von Bord zu gehen. Anfragen wurden barsch zurückgewiesen. Eine kurze Rückkehr auf das Schiff wurde uns verweigert. Das grenzt an Freiheitsberaubung.
back to top

More information

Estimate of the average age on board:
60
Recommended dress on board
no recommendation
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
okay
back to top

tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Panamakanalpassage ist lohnenswert. sehr zu empfehlen.
back to top
This evaluation has been read 695 time/s
67% of visitors found this review helpful. How about you?
Top of page
Any questions?