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Ship Ratings AIDAstella

customer evaluation for AIDAstella (Travel period July 2019) from Claudia Platzöder

Claudia Platzöder
3.6 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
11 days Western Mediterranean with AIDAstella
Ich mag Kreuzfahrten, allerdings überlege ich, bei nächsten Mal auf einen anderen Anbieter zurück zu greifen. Weiterhin hat man wohl doch mehr Vorteile, wenn man direkt über AIDA gebucht hätte (bei Probleme mit den Flügen, Aufenthalt an Bord am letzten Tag, Shuttleservice usw.)
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Recommends the cruise
Has made 4 cruises

Travel data

Journey time:
July 2019
Journey duration:
11 days
Destination:
Western Mediterranean
Countries:
Italy, France, Spain
Harbours:
Barcelona (Spain), Civitavecchia / Rome (Italy), Naples (Italy), Palma (Mallorca, Balearic Islands), La Spezia (Italy), Olbia (Sardinia, Italy), Cannes (France), Toulon (France)
Type of cabin:
Inside
Away on a trip:
Friends
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Nature & Discoverer

Evaluation categories

Ship

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
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Cabin

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
4.0 / 5
Size:
4.0 / 5
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

3.7 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Wir waren nur in den Buffett Restaurants, alles absolut ausreichend und geschmackvoll. Allerdings gab es viele Fälle von Magen- Darm und ein Gast übergab sich mitten im Restaurant. Leider dauerte es hier sehr lange, bis sich von der Crew jemand zuständig fühlte, dies zu beseitigen. So etwas darf eigentlich nicht passieren.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite restaurant
Marktrestaurant

bars

Quality of drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
Value-for-money:
3.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
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Entertainment

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the show programme:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Description
Die Shows waren wirklich toll. Die Prime Time Dank der "Gastgeberin" leider wirklich unschön und war einen Besuch nicht mehr wert.
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Sport

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Quality of the sports offers:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Description
Super ... Personal und Kurse absolut okay, kann man empfehlen
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service check-in & check-out

4.2 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
3.0 / 5
... of the cabin crew:
3.0 / 5
... of the whole staff:
3.0 / 5
... at check-in:
4.0 / 5
... at check-out:
4.0 / 5
Description
Leider war das Personal aufgrund der Magen-Darm-Infekte an Bord überfordert und man hatte keine Ahnung, wie alles abläuft. Sehr schlecht für mich als Betroffene. Auch wurde unsere Kabine ohne Schutz (Handschuhe, Mundschutz, Kittel) gereinigt, so dass hier die Hygiene nicht eingehalten wurde.
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More information

Estimate of the average age on board:
50
Recommended dress on board
Casual
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
okay
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Unbeding eine Reisekrankenversicherung abschließen. Die Kosten im Bordhospital sind extrem, nicht nachvollziehbar und werden nur zum Teil von der gesetzlichen Krankenversicherung übernommen, da das Schiff unter italienischer Flagge fährt, gibt es hier überhaupt einen Teil zurück.
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