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Ship Ratings AIDAluna

customer evaluation for AIDAluna (Travel period September 2010) from Cruise person

Cruise person
3.7 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
10 days with AIDAluna
AIDA bietet für jeden was, nur wie oben erwähnt könnte das Personal d.h. Rezeption und weiterer Service besser sein. Ansonsten immer wieder mit AIDA
Recommends the cruise
Has made 4 cruises

Travel data

Journey time:
September 2010
Journey duration:
10 days
Destination:
USA East Coast
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Harbor Info and Shore Excursions

Itinerary:
Montreal - New York
Landausflug:
Angekündigte deutsche Reiseleitung bei den Ausflügen blieb aus,wurde von den sogenannten Scouts übernommen. Diese haben sich sehr große Mühe gegeben waren aber total überfordert
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Ship

3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
state:
5.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
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Cabin

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
4.0 / 5
Size:
4.0 / 5
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

4.7 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen

Restaurants

Quality of the food and drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5

bars

Quality of drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
Value-for-money:
4.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
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Entertainment

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Quality of the show programme:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Description
sehr gutes Programm an Bord.
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Sport

4.1 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the sports offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Description
sehr gutes Angebot
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Wellness & swimming pool area

4.1 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
5.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
4.0 / 5
Size of the pool area:
4.0 / 5
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service check-in & check-out

1.7 / 5
overall impression:
1.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
2.0 / 5
... at check-in:
3.0 / 5
... at check-out:
2.0 / 5
Description
Mitarbeiter/innen an der Rezeption sowie der an Bord angebotene Reiseservice, für an und Abreise teilweise unfreundlich, steif und überhebliches Auftreten sodass der Eindruck entsteht das diese Personen inkompetent und überfordert sind.
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More information

Estimate of the average age on board:
70
Recommended dress on board
Casual
Value-for-money
okay
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